2024年4月自考05963绩效管理模拟试题及答案1

来源：考生网时间：2024-02-08 09:00:00 编辑：考生网编辑

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2024年4月自考05963绩效管理模拟试题及答案1

1、【问答题】什么是360度绩效考核？它有什么优点？

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2、平衡计分卡运作基本程序中，“沟通”处于（）

A.第一程序

B.第二程序

C.第三程序

D.第四程序

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3、性格内向的人在沟通时的风格是（）

A.感觉交谈舒适

B.大多时沉默

C.喜欢讲出问题

D.好滔滔不绝

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4、下列属于财务性报酬的是（）

A.培训

B.福利

C.晋升

D.表彰

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5、组织文化的核心是（）

A.价值观

B.信念

C.理想

D.行为准则

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6、建立KPI系应该遵循的原则是（）

A.SMART原则

B.SHARP原则

C.SWOT原则

D.SOFT原则

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7、目标管理法中的重要一环是（）

A.绩效指导

B.反馈

C.评价

D.检查

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8、一般来说，评估结果用于晋升决策的评估方法是（）

A.强迫分配法

B.排序法

C.配对比较法

D.关键事件法

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9、如果是有关绩效管理的观念和意识性培训一般采用（）

A.角色扮演法

B.行为示范法

C.排序法

D.讲座法

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10、下列哪种方法是一种背对背的集体咨询方法（）

A.德尔菲法

B.专家意见法

C.AHP法

D.定性与定量结合法

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11、致力于绩效改进和员工开发的目标的绩效环节是（）

A.计划

B.评价

C.反馈

D.考评

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12、目标管理法的基本步骤是（）。

A.战略目标设定

B.战术目标设定

C.组织规划目标

D.实施控制方法

E.实施控制

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13、（）是在完成企业绩效系统设计的基础上，组织全体员工贯彻绩效管理的过程。

A.实施阶段

B.考评阶段

C.总结阶段

D.发展阶段

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14、（）是保证绩效管理有效运行和工作质量的主体。

A.员工

B.考评者

C.被考评者

D.同事考评

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15、绩效指导面谈，即在绩效管理初期，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。（）

A.正确

B.错误

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16、岗位评价中，交错比较法的可靠性要高于简单排序法和成对比较法。（）

A.正确

B.错误

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17、要素计点法中，通常要给每个要素赋予不同的点值，那么必然要形成点值方案，它的形成是在（）。

A.界定薪酬要素之后

B.确定要素等级之后

C.确定要素的相对价值之后

D.最后一步

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18、下面哪个选项不是分析工作绩效差距的方法（）。

A.绩效目标比较法

B.水平比较法

C.横向比较法

D.函数比较法

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19、绩效评价方法中的比较法包括了排序法、______和人物比较法。

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20、工作要项的数量越多越好。（）

A.正确

B.错误

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21、绩效考评中加权选择量表法的主要缺陷是（）。

A.适用范围较小

B.打分容易出错

C.核算相当复杂

D.反馈比较困难

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22、有效的绩效反馈应达到的要求是（）

A.具有针对性

B.具有真实性

C.具有及时性

D.具有主动性

E.具有能动性

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23、【案例分析题】小王在一家私营公司做基层主官已经有3年了。这家公司在以前不是很重视
绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司的发展很快。去年，公司从外部引
进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，
公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。
在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年
来的工作很满意，但是他不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”
的人，除了工作上的问题，他不是很经常的和他的上司交往。在谈话中，上司对
小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小
王也同意那些看法，他知道自己有些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他
上司办公室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，
小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题，缺点等负面的
东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好象有点“不可理
喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是长期存档的，
这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。
请您结合本案例回答下列问题：
（1）绩效面谈在绩效管理中有什么样的作用？人力资源部门应该围绕绩效
面谈做哪些方面的工作？
（2）经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在？
怎样做才能克服这些问题的产生？