广东2022年1月自考10426团队管理历年真题及答案

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注：不同省份、不同专业的自考历年真题及答案，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。

广东2022年1月自考10426团队管理历年真题及答案

1、团队开始真正成为一个合作的集体是在（）

A.成立阶段

B.高产阶段

C.规范阶段

D.震荡阶段

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2、二维度冲突将冲突分为认知冲突和（）

A.关系冲突

B.任务冲突

C.情感冲突

D.过程冲突

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3、下列激励理论中，强调需要的多样性、层次性与潜在性的激励理论是（）

A.过程型激励理论

B.形式型激励理论

C.行为改造型激励理论

D.内容型激励理论

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4、团队文化建设比较强调制度文化的建设时期是（）

A.成立期

B.震荡期

C.规范期

D.高产期

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5、根据目标分类，什么是一种临时性团队，是为了解决组织面临的一些特殊问题而设立的？（）

A.职能型团队

B.问题解决型团队

C.自我管理型团队

D.职能交叉型团队

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6、构成团队的最核心要素是（）

A.目标

B.人员

C.计划

D.权限

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7、企业在管理中有计划、有目的地组织团队，并对其团队成员进行训练、总结、提高，以达到其最终目标的活动是指（）

A.团队目标

B.团队建设

C.团队文化

D.团队管理

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8、关于智囊机构或参谋部的作用，定位错误的是（）

A.内脑

B.外脑

C.耳目

D.尖兵

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9、非正式沟通中，信息由一个人随机传给某些人的方式是（）

A.单串式

B.饶舌式

C.集合式

D.随机式

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10、根据内容型激励理论，有效的团队激励必须考虑团队成员需要的不同特点，具体包（ ）

A.需要的多样性

B.需要的迫切性

C.需要的潜在性

D.需要的现实性

E.需要的层次性

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11、团队产生的背景原因是（）

A.企业外部竞争加剧

B.对管理的差异化需求

C.工作生活质量运动的结果

D.增加生产力

E.增加组织的适应能力和弹性

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12、高效团队的特征包括（）

A.明确的目标

B.相关的技能

C.相互间信任

D.一致性承诺

E.良好的沟通

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13、下列因素中会造成同一“行话”和技术用语的理解差异的有（）

A.年龄

B.教育背景

C.文化背景

D.专业化分工不断深化

E.个体性格

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14、领导者的职能主要包括（）

A.创立并传递变革愿景

B.激励员工

C.加工传递信息

D.业绩辅导

E.管理决策

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15、冲突对团队管理的正面影响有（）

A.解决冲突的过程有可能激发组织中的积极变革

B.在决策的过程中有意地激发冲突，可提高决策的有效性

C.引起工作效率和工作满意度下降

D.有利于企业文化氛围的营造

E.冲突可能形成的一种竞争气氛，促使员工振奋精神、更加努力

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16、激励

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17、任务导向法

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18、绩效考核

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19、【简答题】简述团队凝聚力的主要影响因素。

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20、【简答题】简述团队冲突的特征。

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