自考生网为考生们整理提供了“广东2019年1月自考10426团队管理历年真题及答案”,更多10426团队管理真题内容可点击查看10426团队管理真题及答案汇总。
注:不同省份、不同专业的自考历年真题及答案,只要课程代码和课程名称相同,都可参考使用。
1、下列不属于跨文化团队优势的是( )
A.提高组织对市场环境的应变能力
B.提高组织在国际范围内获取人力资源的能力
C.较低的一致性要求有利于提高组织的创造力
D.成员持有的不同价值观、标准和行为方式,有利于增强了团队的凝聚力
2、深度汇谈实施的第一个步骤是( )
A.悬挂假设
B.平等交流
C.设置“辅导者”角色
D.反思与探询
3、团队文化中最核心层次的文化是( )
A.产品质量
B.产品外观
C.行为规范
D.价值观与共同愿景
4、根据组织的战略与经营计划所确定的团队任务和努力方向的团队绩效测评方法是( )
A.团队绩效诊断
B.客户关系图
C.组织绩效目标
D.工作流程图
5、构成团队的最核心要素是( )
A.目标
B.人员
C.计划
D.权限
6、指成员间对团队任务的看法和观点不同所产生的冲突。( )
A.角色冲突
B.团际冲突
C.关系冲突
D.任务冲突
7、强调团队中的成员对于他人角色期待的是( )
A.人际关系法
B.角色定义法
C.价值观法
D.任务导向法
8、是指团队成员之间互相吸引并愿意留在团队中,为团队承担义务的强烈程度( )
A.团队文化
B.团队凝聚力
C.团队目标
D.团队建设
9、“富有想像力、独立、有新观点”是指团队成员角色中的( )
A.汇报者——建议者
B.支持者——维护者
C.推动者——组织者
D.创新者——革新者
10、三维度冲突将冲突分为关系冲突、任务冲突及( )
A.认知冲突
B.过程冲突
C.情感冲突
D.结果冲突
11、团队开始真正成为一个合作的集体是在( )
A.成立阶段
B.高产阶段
C.规范阶段
D.震荡阶段
12、下列属于临时性团队的是( )
A.职能型团队
B.问题解决型团队
C.自我管理型团队
D.虚拟团队
13、一般认为,团队冲突具有的特征有( )
A.原因的复杂性
B.利益关系上的对立性或对抗性
C.对矛盾性利益关系的认知性
D.类型的多样性
E.行为上的攻击性
14、团队的特征包括( )
A.成员相互依赖程度比较高
B.成员具有强烈的归属感和责任感
C.成员之间具有充分的沟通和信任感
D.成员之间可能存在积极的或消极的冲突
E.团队是有效的学习型群体
15、常用的团队绩效评测方法包括( )
A.团队绩效诊断
B.客户关系图法
C.组织绩效目标法
D.业绩金字塔
E.工作流程图法
16、虚拟团队与面对面团队相比,存在的基本差异有( )
A.缺乏言辞和非言辞的暗示性
B.社会交往有限
C.具有时空限制
D.社会交往频繁
E.能够克服时空约束
17、团队文化
18、激励
19、团队凝聚力
20、【简答题】简述冲突对团队管理的影响。
21、【简答题】简述按目标分类的团队构成类型。
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