2019年4月自考00177消费心理学历年真题及答案

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2019年4月自考00177消费心理学历年真题及答案

1、从系统的角度对消费心理和行为进行研究，而不是就现象谈现象，这是消费心理学研究原则中的（ ）

A.理论联系实际原则

B.客观性原则

C.发展性原则

D.全面性原则

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2、消费需要的发展性首先表现为消费需要的（ ）

A.多样性

B.层次性

C.周期性

D.伸缩性

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3、消费文化是人类主观世界适应客观环境的（ ）

A.社会活动的外在表现

B.消费活动的外在表现

C.文化活动的外在表现

D.心理活动的外在表现

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4、人从心理上适应社会环境来实现道德、信念、情感的和谐，即是（ ）

A.环境优化

B.人与自然的和谐

C.物象文化与心意文化的和谐

D.人际关系的和谐

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5、世代相传而形成的消费习惯是（ ）

A.消费习俗

B.消费文化

C.消费观念

D.消费心理

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6、对于信贷消费具有较大兴趣的消费者群体是（ ）

A.老年群体

B.中年群体

C.青年群体

D.少年群体

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7、下列不属于消费习惯的特征是（ ）

A.稳定性

B.地域性

C.非强制性

D.客观性

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8、经营者研究、分析消费习惯的最终目的是为了对其规律进行（ ）

A.了解

B.认知

C.把握

D.利用

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9、使消费者对新产品的认知、判断、选择和接受等方面都会产生较大差异的影响因素是（ ）

A.感知程度

B.需要程度

C.个性特征

D.外界影响

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10、适宜于显示消费者地位的心理定价策略是（ ）

A.尾数定价

B.渗透定价

C.分级定价

D.声望定价

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11、陈列商品的摆放，主要是（ ）

A.高价商品

B.畅销商品

C.低价商品

D.重点推销的商品

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12、商品的象征意义可以表现出消费者的（ ）

A.性别

B.职业

C.收入水平

D.价值观念

E.社会地位

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13、人们在一个群体中长期生活，会逐渐产生较多的同化作用与心理认同，具体表现在（ ）

A.消费者的需求

B.购物行为

C.购物方式

D.循环刺激心理

E.从众心理

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14、消费者群体形成的外在因素包括（ ）

A.生活环境

B.国家民族

C.宗教信仰

D.文化传统

E.政治背景

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15、决定消费者品牌偏好的本质因素有（ ）

A.品牌自身的声誉

B.消费者的经济状况

C.品牌的社会影响

D.品牌的文化背景

E.消费者的个性特征

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16、设计商品包装时应该注意的事项包括（ ）

A.突出商品形象

B.强化便利功能

C.具有艺术魅力

D.表现时代特色

E.注意差别化和适度性

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17、关于棚窗灯，正确的有（ ）

A.橱窗灯的作用在于使商品展示效果更为突出

B.灯色间对比度不宜过大

C.光线的运动、变换速度不宜过快和激烈

D.应以刺激性较强的色彩为主

E.选择以远跳为主的光源

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18、营销人员与消费者处于情绪好与积极性高的结合状态时（ ）

A.买卖双方心情愉快、乐于与人交往

B.营销人员主动、热情、周到

C.消费者购买兴致高

D.大多有购买行为

E.是最理想的状态

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19、【简答题】简述不同气质类型的消费者在购物时的行为差异。

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20、【简答题】简述消费需要的发展性。

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21、【简答题】简述社会精神环境的构成。

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