2017年4月10511销售团队管理历年真题及答案

来源：考生网小编时间：2024-06-12 09:00:00 编辑：考生网编辑

自考10511销售团队管理考试资料：

历年真题

立即前往

复习资料

立即前往

模拟试题

立即前往

自考教材

立即前往

在线题库

立即刷题

视频网课

免费试听

自考生网为考生们整理提供了“2017年4月10511销售团队管理历年真题及答案”，更多10511销售团队管理真题内容可点击查看10511销售团队管理真题及答案汇总。

注：不同省份、不同专业的自考历年真题及答案，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。

2017年4月10511销售团队管理历年真题及答案

1、如果企业处于成长期，为销售团队招聘的销售人员需要有

A.七分冲劲、三分经验

B.五分经验、五分原则

C.四分经验、六分潜力

D.七分经验、三分原则

查看答案模拟考场

2、选择有关的实例，并书面说明各种情况或问题，使受训的销售人员可以利用其工作经验及所学原理，来研究如何解决问题。这种训练方法是

A.讲授法

B.会议法

C.小组讨论法

D.实例研究法

查看答案模拟考场

3、理想的薪酬制度应该具有变通性，能够根据不同的情况进行调整。这体现了薪酬的

A.公平原则

B.灵活原则

C.控制原则

D.合理原则

查看答案模拟考场

4、某企业计划期的销售额为l000万，基年销售额为800万，说法中不正确的是

A.该企业的销售成长率为125％

B.该企业产品计划销售情况好于上年

C.该企业的销售规模扩大了

D.该企业的销售额下降了

查看答案模拟考场

5、根据某种经济及其他外在力量的假设，在某一拟定的营销计划下，对某一特定未来期间的销售量和

A.销售额的估计是

B.销售能力

C.销售定额销售指标

D.销售预测

查看答案模拟考场

6、销售经理开会时对产品的性能、利用方法、操作方法进行演示，使得会议比较有创意。这种方法属于分类列举法中的

A.物质列举法

B.性质列举法

C.功能列举法

D.差别列举法

查看答案模拟考场

7、决定会议成败的灵魂人物是

A.会议主持人

B.销售经理

C.销售人员

D.参会人员

查看答案模拟考场

8、好的管理表格基本上能浓缩地体现一个销售人员在一天、一周甚至是一个月的

A.工作环境

B.工作态度

C.工作经验

D.工作过程

查看答案模拟考场

9、销售团队的成员在交往中产生意见分歧，会出现争论、对抗，导致彼此间关系紧张的局面，这称之为

A.对抗

B.矛盾

C.对立

D.冲突

查看答案模拟考场

10、销售团队的招聘必须遵循的原则有

A.具有相关的经历

B.具有符合条件的年龄

C.与企业发展阶段相切合

D.销售人员期望的满足

E.与销售人员的个性相吻合

查看答案模拟考场

11、专业进步配额涉及到销售人员的配额有

A.销售技巧

B.销售额

C.销售利润

D.销售能力

E.销售目标

查看答案模拟考场

12、关于竞争对手信息表的说法中正确的有

A.主要记录竞争对手的基础信息

B.为业务员提供对手的基础信息

C.销售人员可以根据竞争对手情况，采取相应策略

D.能够有利于企业在竞争中处于主动地位

E.可以获得客户重要信息

查看答案模拟考场

13、销售团队冲突的原因有

A.缺乏沟通

B.团队的内部结构

C.团队的外部结构

D.个人因素

E.经济疲软

查看答案模拟考场

14、反馈的形式有

A.正面反馈

B.负面反馈

C.积极反馈

D.没有反馈

E.修正性反馈

15、同感心

16、销售目标

17、情景法

18、没有反馈

19、考评尺度法

20、简述销售团队对团队成员施压的阶段。

21、试述销售会议的作用。

22、试述销售经理培养协作精神的措施。

23、【案例分析题】
M公司的激励困境
M公司是一家小型民营企业，刘飞是该公司销售部的一名业务员，他在公司的业务员中能力非常突出。公司总经理对刘飞的工作业绩非常赞赏，将刘飞提升为销售部经理，他成为公司最年轻的中层干部。但是由于公司期．模较小，高层职位有限，因此，刘飞在公司的提升基本到硕峰了。一天，公司总经理突然收到刘飞递交的辞职信，在信中，刘飞对公司的栽培表示感谢，但也直接表达了自己希望事业有更大发展空问，而公司能给他的提升空间有限，所以决定离开公司。总经理经过私下了解，发现刘飞在提出辞职之前，已经在外面投资成立了一个公司，并利用自己在M公司建立的客户关系网和社会关系网，经营着与公司相同的业务，而且已经造成一部分客户流失。总经理自感对刘飞不薄，因此对刘飞的辞职及私下与公司竞争感到十分愤怒，但公司确实没有更合适职位能够提供给刘飞，他的离职要求看似也合情合理，因为每个人都有更高追求。然而，总经理发现更严重的问题是：刘飞是公司具有“决定性”意义的销售精英，他的突然离去，不但造成公司无人能接手这些客户的业务，而且也暂无人能接手刘飞的销售经理工作，同时客户陆陆续续转向刘飞的公司寻求合作，M公司陷入了前所未有的困境。
公司总经理很困惑，对刘飞这样顶尖的骨干员工，除了晋升、加薪之外，还有没有其他更好的激励方法?
问题：(1)导致刘飞辞职的原因是什么?
(2)最能激励明星销售人员的因素有哪些?

查看答案模拟考场

更多本套试题及答案 >> 点此查看

题库训练