08890会展管理信息系统自考重点：展览会现场管理信息系统

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展览会现场管理信息系统

第一节展览会现场信息化管理概述

我们把观众信息分为基本信息、需求信息和行为信息三大类。

基本信息还要包含如下几个方面：

1.观众部门、职务的规范信息

2.观众城市、省份、国家、区域信息

3.观众重要性级别

参展商数据库的价值

1．参展商数据库包括：公司基本信息、行业相关信息、部门信息、联系信息、展品信息、行业获奖和认证情况、参展历史行为。

2．参展商的参展情况和参展史、新产品推出周期是展览未来招展的重要数据基础。

3．参展商数据库提供以名称、类别、展品、展商、展位为人口的查询系统，方便观众查找参展商以及感兴趣的产品。

4．集中整理全行业从产品到服务，从生产到渠道的全面信息，为卖家提供更全面的采购和销售渠道信息。

5．为参展商了解行业竞争情况，对比行业竞争对手产品提供数据基础。

6．为行业招标和客户采购选型提供基础数据。

7．现场销售参展商数据库光盘，作为永不落幕的展览会，促进会后的参展商和观众的交流。

展会现场实施信息化管理的优势：

（一）信息收集层面的益处（二）现场服务层面的益处

第二节展览会现场管理信息系统

图5-3现场信息系统的结构图

图5-3是从系统结构方面来看，详细说明如下：

（一）信息中心（二）观众登录大厅（三）门禁系统（四）主办商接口（五）相关系统

第三节展会现场管理信息系统的基本模式

用于身份认证的卡有多种，IC卡、射频IC卡、磁卡、条码卡、二维条码卡、打孔卡、光电卡等。推荐用条码卡或二维条码卡作为展会现场胸卡。

会中信息与会后信息处理模式

表5-2会中信息与会后信息处理模式

会中信息处理模式会后信息处理模式

通过以上的比较，可以看出：尽管现场信息处理的方式能很好服务展商，也能得到及时的报告，但由于实施难度大，质量不能保证。因此我们还是推荐会后信息集中处理方式。

总之，直接录入模式需要较低的投入，但信息的准确性和可用性低。通过扫描方式处理信息的模式能实现较高的准确性，但成本高。

第四节展览会现场信息服务的内容

现场服务的展前阶段工作

（一）网页开发制作和信息发布

（二）参展商信息收集和整理

（三）信息预登记

（四）展前观众邀请

（五）胸卡设计和制作

（六）调查问卷的设计和印刷

（七）触摸屏系统设计和制作

（八）原有观众信息的导入

现场信息服务展后阶段工作：

（一）数据处理

展后阶段的观众信息数据处理工作主要包括：规范地区、归类部门和职位、观众信息整理、合并相同信息。

（二）展会统计分析报告

（三）展后信息管理

展会观众胸卡的防伪技术简介：采用中子致孔防伪条码标签

激光防伪技术：缺点是消费者不易识别，制造者太多，在生产和技术上不具备垄断性，防伪力度较差。

Tag-it智能标签是一个可便于整合、价格适中、可消费的射频产品。TAG-IT能同时读取三个观众的信号，不会发生漏读。

参展商信息在展前最关键，展中或展后由于可以现场获得，其重要性降低；观众信息由于其他个人或组织不能全面掌握，因而一直都比较重要。

展览会信息的保密方式

（1）协议保密

（2）技术保密

（3）使用保密

与专业服务商合作提供展览会现场服务的必要性

1．社会分工使然。

2．避免在细小、琐碎、重复的事务方面投入过多精力。

3．主办单位没有足够的人力投入。

4．引进专业、高质量的展会服务，为展览会提供更多的服务项目。

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