08890会展管理信息系统自考重点：会展管理信息系统的总体规划

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会展管理信息系统的总体规划

第一节会展管理信息系统总体规划概述

信息系统规划是系统验收评价的标准

第二节会展管理信息系统总体规划的原则、步骤和方法

二、会展管理信息系统总体规划的步骤

总体规划可分为下面几个步骤，如图4-1所示。

图4-1系统规划的步骤

会展管理信息系统规划的方法：

（一）关键成功因素法（CSF）

（二）战略目标集转化法（SST）

（三）企业系统规划法（BSP）

第三节会展企业业务流程重组

业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）其定义是对企业过程进行根本的再思考和再设计，以求企业关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度等。业务流程重组的兴起与发展，使许多企业发生了前所未有的变化。

业务流程可分为管理流程、操作流程和支持流程三类。

企业业务流程重组的定义包含如下四个方面的关键信息：

（一）业务流程（二）根本性（三）彻底的重新设计（四）巨大业绩

BPR的基本内容主要包括四个部分，即观念的重构、业务过程的重构、组织结构的重组和技术上的重构。

“连续改进”也需要对流程进行设计，下列几条原则可供参考：

（1）流程设计不是一个过程，而是一套善于把握各种机会的技能。

（2）流程设计是对象设计

（3）流程设计是分解和配置。

（4）流程设计是输入/输出的链接配合。

（5）流程设计是一种失败管理。

（6）流程设计是一种副产品管理。

第四节会展管理信息系统的可行性分析

会展管理信息系统可行性研究主要包括以下几个方面的内容：

（一）管理上的可行性

（二）技术可行性

（三）经济可行性

（四）社会可行性

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