11468工作岗位研究原理与应用自考资料：工作评价

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工作评价

0．工作评价的含义；工作评价是通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值。

排序法：根据各种工作的相对价值或对组织贡献大小由高到低对其进行排列的一种工作评价方法

1.工作评价的特点：

1）工作评价的中心是“事”不是“人”。2）工作评价是对企业各类岗位的相对价值进行衡量的过程。

3）工作评价是对性质相同岗位的评判。4）工作评价需要运用多种学科的理论和方法。

2.工作评价的作用:

1)以量值表现岗位的特征2)比较岗位价值的大小3)为企业岗位归级，分类奠定基础-8-

3.工作评价的功能:以事定岗以岗定人以岗定责以责定权以责定酬

①以事定岗。根据任务量定岗位数量；②以岗定人。根据任职资格条件选任职者；③以岗定责。根据岗位

要求定任职者的职责；④以责定权。根据岗位职责要求给予任职者相应的权限；⑤以责定酬。根据任职者所

承担责任的大小确定其薪酬。

4.工作评价的步骤:1)岗位分类2)收集岗位信息3)成立工作评价小组4)选择评价方法

5）确定评价因素

6）确定评价标准7）试点8）全面实施9）提交工作评价报告10）总结

评价指标体系的建立：1.工作责任2.工作技能3.劳动强度4.工作环境

工作岗位的主要影响因素（4点）1.工作责任2.工作技能3.劳动强度4.工作环

5.选择评价因素的原则：1）评价因素的全面性2）评价因素的可评价性3）评价因素的实用性

6.工作评价的方法:排列法分类法评分法因素比较法海式工作评价系统

A.排列法：是根据各种工作的相对价值大小或对组织贡献的大小由高至低对其进行排列的一种工作评价方法。（最

简单、最易操作，适用于结构稳定、规模较小的企业）

B分类法：是排列法的改进。它是在工作分析的基础上，采用一定的科学方法，按岗位的工作性质、特征、难易

程度、工作责任大小和人员必备的资格条件，对企业全部（或规定范围内）岗位所进行的多层次划分，即先确定

等级结构，然后再根据工作内容对工作岗位进行归类。

C评分法（也称点数法。国内外企业普遍使用。复杂、高成本）。是在选定岗位主要影响因素的基础上，采用一定

的分值（点数）表示每一因素，并按预先规定的衡量标准，对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得分值，

然后将岗位每项因素的分值加总，最后得到各个岗位的总分值，并作为判定不同工作相对价值大小的依据。

D因素比较法。选定岗位的主要影响因素，然后将工资额合理分解，使之与各影响因素相匹配，最后再根据工资

数额的多寡确定岗位的高低。E海氏工作评价系统。

7.工作评价的实施要求:

1）要运用科学的技术方法对评价指标进行测定。2）要运用系统论的思想，对测定工作进行全面考虑。

3）各个部门，各个方面的专业人员要协同合作。4）评价人员要有认真负责的科学精神。

5）工作评价必须是动态的。6）工作评价应该公开化。-9-

8.岗位分类的含义:岗位分类亦称岗位归级。它是在工作分析的基础上，采用一定的科学方法，按岗位的工作性

质，特征，繁简难易程度，工作责任大小和人员必须具备的资格条件，对全部岗位所进行的多层次划分。

9.排列法的操作步骤：①成立评价工作小组；②获取岗位信息；③进行岗位分类；④统一评价标

准；⑤对岗位进行排列；⑥确定最终的排列结果。

排列法的优缺点：优点：①简便易行、费用比较低；②将每个岗位作为一个整体来进行评价，避免了由工

作要素的分解引起的矛盾和争论。缺点：①凭借评定人员的知识和经验主观地进行评价，缺乏严格的、科学

的评判标准，使评价结果弹性大，易受到其他因素的干扰。②要做出正确的排列，需要评价人员有丰富的知识

和经验，对每个被评价岗位的工作细节了如指掌。③虽然可将不同岗位之间的价值高低判断出来，但无法确定

不同岗位之间价值的具体差异。④由于没有对工作岗位进行因素比较，此方法显得相对简单、粗糙。

排列法的种类：1)定限排列法；2)交替排列法；3)委员会排列法；4)成对比较法；5)组织排列

法；6)间距排列法。

分类法的操作步骤：①工作分析；②岗位分类；③建立等级结构和等级标准；（包括1。确定等级数量；2。

确定基本因素；3。确定等级标准）④岗位等级评定。

分类法的优缺点：优点：①比较简单，所需经费、人员和时间也相对较少。②结果比排列法更准确、客

观。③等级结构能如实反映组织结构的情况。④有较强的灵活性和适应性。缺点：①等级说明过于一般

化，对不同系统的岗位评价存在着相当大的主观性，易导致许多争议

和分歧。②等级标准常在分级结果之后才能被确定，影响了评定结果，使其准确度较差③很难说明治同等级

岗位之间的价值差距到底有多大。

评分法的操作步骤：①确定评价要素及其权重；②确定评价项目；③赋予各评价要素点数；④制定要素

分级标准；⑤划分岗级。

评分法的优缺点：

优点：科学性、客观性、准确性及由此带来的相对公平性，使用方便。缺点：评价系统的设计比较困难，专业

性强，工作量大，较为费时费力。

因素比较法的操作步骤：①选择标准岗位；②确定各岗位的共同影响因素（智力条件、技能、责任、身体条

件、工作环境和条件）；③按影响因素分别对标准岗位进行排序；④确定各岗位在每一影响因素方面所分配

的工资额；⑤对其他岗位进行排列。

因素比较法的优缺点：优点：①评定结果较为公正；②耗费时间较少；③减少了工作量。缺点：①主

观判断，影响评定的准确性、客观性；②操作较复杂。

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