浙江工商大学自考《电子商务(实)》教学大纲

浙江工商大学自考《电子商务(实)》教学大纲

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一、课程性质：电子商务的实践教学课程

二、考核目的

为学生在深入的学习电子商务与网络营销策划的基础上展开实际网上调研和电子商务方案设计。通过综合运用电子商务与网络营销的各种工具和方法完成对一个具体热门app的电子商务网络营销分析和设计，使学生掌握电子商务与网络营销的基本能力，培养学生理论应用于实际的初步能力。

开设该门课的主要目的是帮助学生了解基本的电子商务知识，并结合电子商务企业的基本情况活学活用电子商务知识进行数字营销筹划。使学生真正通过接近实务式的电子商务案例学习体会到电子商务知识及其数字营销筹划在实际工作的重要性，激发出学生的学习兴趣，丰富了学生的知识结构，掌握帮助企业进行电子商务活动策划与实施的技巧。

三、考核依据教材

自编

四、教学手段

采用课堂教学、电子商务数字营销方案分析与设计、学生操练等相结合的教学方式。

五、考核教学要求

在教学方法上，本课程的教学力求将课堂教学置于电子商务企业面临的实际策划与电子商务实施过程中的问题，培养学生主动、与时俱进地了解最新电子商务模式，科学灵活运用数字营销方法、原则与策划技巧。教学内容力求科学合理、新颖实用。不断改进教学方法，上课过程中要求学生积极参与案例的讨论或者分析过程。

六、考核课程内容

第一讲：电子商务概论与类型

1.按电子商务的交易对象划分

(1)企业对消费者 B to C。(2)企业对企业(B to B)。(3)企业对政府机构(B to G，Business-to-Government)。企业对政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布以及法规政策颁布等。(4)消费者对政府机构(C to G，Consumer-to-Government)，消费者对政府机构的电子商务就是消费者与政府之间进行的电子商务或事务合作活动，包含政府面向个人消费者的电子政务。 (5)消费者对消费者(C to C，Consumer-to-Consumer)。比如网上物品拍卖、个人网上事务合作和网上跳蚤市场等。 闲鱼APP。

2. 按电子商务模式的分类

(1)网络经纪模式(市场的中介商： Alibaba、eBay易趣、携程旅行网等 )。(2)网络广告模式(新浪、百度、抖音等)。(3)内容经营模式(盛大娱乐、百度音乐，21CN 、CNKI、youku，爱奇艺)。(4)网上商店模式(当当网、京东商城)。(5)网络直销模式(生产型企业(制造商)利用互联网直接向消费者，戴尔)。(6) 行业服务提供模式(能源一号网、东方钢铁在线、中农网)。(7)虚拟社区模式(百度贴吧、天涯虚拟社区、小米论坛)。(8)企业整体电子商务模式(海尔、宝供物流)。(9)新型电子商务模式(Web2.0商业模式，直播、播客、微信、P2P)。

第二讲 电子商务计划书

1.了解电子商务计划的基本概念和内容。

2.掌握制订电子商务计划的七个步骤。

3.掌握编写电子商务计划书的技巧。

第三讲：电子商务策划方案

请选择一款热门手机aap：例如抖音、拼多多、小红书、快手、网易考拉、映客、美图秀秀、有货、Keep等，给这款APP设计电子商务策划书，内容包括：市场调研(产品特性和服务模式，行业竞争分析，人力资源等)，网络营销环境分析，设定目标，进行营销定位，电子商务策略选择等内容，以及售前、售后、物流等服务。各部分内容要求分章节撰写，有一定的数据和图表作为支撑。

七、考核方式及成绩评定标准

考核方式：开卷考试—报告

成绩评定标准：百分制

来源：https://jxjy.zjgsu.edu.cn/2023/1121/c3789a149314/page.htm