11747管理学与人力资源管理自考资料：人力资源规划

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人力资源规划

一、名词解释

软规划：关于如何激励员工和满足员工需求的规划，它开发树立以客户为导向的企业形象和企业文化，并通过培训开发员工。

硬规划：关于确定未来需要的员工的数量、质量和类型的规划。

任务：被界定为导致目标达成的行为集合。

晕轮效应：当候选人提供的答案是他们所认为的组织的要求，而非真实的答案，晕轮效应就产生了。

二、简答题知识

1、人力资源的职责包括：

（1）人力资源规划

（2）招募与选择

（3）上岗引导与培训

（4）晋升与转岗

（5）雇用的评价和终止

（6）纪律

（7）雇用的报酬和条件

（8）包括健康和安全问题的工作条件

（9）职业发展和员工福利

（10）工资谈判和员工代表

2、人力资源管理职能的作用与背景：

（1）随着制造型国家数量的增多，全球经济的发展导致雇用条件更加的不稳定，雇主和雇员都在思考如何管理这种变化的趋势。

（2）开发新技术的加速意味着组织必须引进新的策略和政策，以确保变化对组织的平稳运行不会产生负面影响。

（3）人力资源管理研究的进展使得组织能采用更先进的方法解决人员问题。

招募过程经过的阶段：工作分析工作描述人员任职条件工作评价

三：案例分析知识点

1、软规划与硬规划的区别（差异）：软规划是关于如何激励员工和满足员工需求的规划，它开发树立以客户为导向的企业形象和企业文化，并通过培训开发员工；硬规划是关于关于确定未来需要的员工的数量、质量和类型的规划，它包括：分析目前的雇佣需求，预测雇员未来的需求，预测雇员未来的供给以及预测未来的离职率。

2、如何进行人力资源规划（方法、功能）：

（1）将企业目标转化为有关员工的目标。

（2）组织以外有许多因素会影响组织业绩。

（3）组织了解目前员工的需求很重要。

（4）预测组织未来人员需求很重要。

（5）对目前组织中劳动力供给的分析将产生有价值的信息。

（6）预测劳动力的外部供给将如何变化也很重要，组织需要知道需求的劳动力是否能获得。

3、影响人力资源规划的几个因素：

（1）市场的变化意味着预测不准确的。

（2）不断增加的竞争力，来自很多公司的可以利用的劳动力供给进入了当地劳动力市场。

（3）给劳动力市场带来的有意义的变化。

（4）在最初拟定规划时不可能预测到的金融问题。

4、内部招募的优点：

（1）提供雇员职业发展通道。

（2）上岗引导时间较短

（3）管理人员了解候选人，因此他们选错人的机会很少。

（4）内部招募比外部招募要快还有便宜

5、内部招募的缺点：

（1）可能在员工中引发一些问题，一些员工认为自己被忽视了。

（2）内部招募限制了可以申请空缺岗位的候选人的数目。

（3）管理人员了解候选人可能不具备外部候选人具有的品质。

（4）如果将工作给了内部候选人，将产生新的空缺需要填补。

（5）如果管理人员认为没有合适的内部候选人，他们将进行外部招募，这样浪费了大量时间和精力。

（6）内部候选人可能已经形成了些不好的工作习惯，他们将会被带到新的工作中。

6、招募过程怎样与选择过程相连接：

答：通过在招募阶段连接起来，选择需以文件为依据。在招募和选择过程的最后，对整个过程进行评价很有用，首先，组织应该通过看收到多少个申请来考查广告是否成功；其次，组织应该考查选择过程的有效性；重要的是，这种失败要作为紧急事件来处理，因为此类失败对组织来说代价昂贵。

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