03364供应链物流学自考资料：供应链物流业务流程管理

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供应链物流业务流程管理

采购是企业提出采购需求，选定供应商，谈妥价格，确定交货及相关条件，签订合同并按要求收货

付款的过程。采购实际上是商流和物流相统一的过程。

采购物流是指企业对生产经营所需的一切有形物质（包括原材料、零部件、燃料、辅助材料）的采

购、进货运输、仓储管理、用料管理和供应管理。

采购物流的作用：第一，采购物流是企业持续经营的保障，采购活动是企业组织生产、经营活动的

初始阶段；第二，有效的采购物流可以降低采购环节的成本，从而使企业从经营的源头上控制成本。总

之，采购对企业的产品开发、质量保证、整体供应链以及经营管理都起着极为重要的作用。

采购物流的基本环节：取得资源、组织到厂物流，组织厂内物流。

准时采购又称为 JIT 采购法，是一种先进的管理理念和采购模式，其基本思想是：在恰当的时间、

地点，以恰当的数量、质量提供恰当的物品。

准时采购的运作过程是：制造部门提出制造需求，采购部门接到需求后，以采购订单的方式将需求

传递给供应商，供应商以此为依据进行备货发货；同时，制造部门将制造过程中影响采购的各项信息实

时反馈给采购部门，采购部门据此对采购订单进行修正调整，并将最新的需求信息反馈给供应商，供应

商据此进行备货调整。

供应链管理环境下的准时采购战略的特点：供应商数量较少，综合评估供应商，小批量采购，有效

的信息交流，对交货准时性的要求更加严格，从根源上保证产品质量，特定的包装要求。

准时采购的基本原则：①与传统采购面向库存不同，准时化采购是一种直接面向需求的采购模式，

它的采购送货是直接送到需求点上；②用户需要什么就送什么，品种规格符合客户需要；③用户需要什

么质量，就送什么质量，质量符合客户需要，拒绝次品和废品；④用户需要多少就送多少，不少送也不

多送；⑤用户什么时候需要，就什么时候送货，不晚送也不早到，非常准时；⑥用户在什么地点需要就

送到什么地点。

准时采购战略实施的步骤：①创建准时制采购管理团队；②制定计划，确保准时化采购策略有计划、

有步骤地实施；③精选少数供应商，建立伙伴关系；④对供应商培训，确定共同目标；⑤向供应商颁发

产品免检合格证书；⑥实现配合准时化的交货方式。

全球采购是指在全世界范围内寻找供应商，寻找质量最好、价格合理的产品以利用全球的资源。

全球采购的基本要素可以归结为四个流：商流、物流、信息流和资金流。

企业通常使用三种商业模式来实现全球采购的目的：①贸易代理模式；②当地合资或独资的外商投

资企业模式；③建立全球采购中心或采购办事处模式。

贸易代理模式是指采购企业通过当地专业贸易代理商获取所需采购的产品或服务。 优点是专门贸

易代理商可以使采购企业免于应付复杂琐碎的日常操作，由于贸易代理商比较了解当地的市场，拥有较

多的供应商信息，使采购企业比较容易获得产品质量上的保证。 缺点在于有时候会造成全球采购的企

业失去对供应商的控制权，同时由于贸易代理的存在，采购方可能无法获得最好的产品价格，此外采购

方不直接与供应商联络，而贸易代理商有时可能并不能准确理解采购企业对产品要求，造成信息沟通障

碍等。

当地合资或独资的外国投资企业模式 优点：一般情况下，如果投入了更多的精力和资金，企业往

往可以获得对其供应商更充分的了解，并可以对质量进行更严密的控制；同时，企业也便于和供应商开

展更为长期和直接的合作，这有利于企业在当地的长期发展以及进入当地市场。 缺点：跨国公司采购

的流程变得复杂，如果没有有效的全球供应链物流管理，这种模式的优势将无法体现，甚至由于中间运

输、仓储等成本的增加，而无法实现通过全球采购达到降低成本的目的。

在全球范围内建立采购中心或采购办事处模式 优点：可以直接参与到对当地供应商的选择、开发

和评估中，也可以直接与当地供应商建立长期的合作关系。 缺点：对于采购中心和办事处的员工要求

较高，员工不仅要了解所采购产品的技术和质量要求，同时要懂得供应链物流管理。 一个典型的国际

采购办事处其功能包括：对当地供应商的评估、选择和谈判；采购订单管理；采样、设计和工程支持；

物流协调和管理；质量检测和控制。

电子采购是在电子商务环境下的采购模式，也就是网上采购。 电子采购优势：为企业采购提供了

一个全天候、透明的采购环境。该方式实现了采购信息的共享和公开化，扩大了采购市场的范围，缩短

了供需距离，避免了人为因素的干扰，优化了采购流程，减少了采购时间，降低了采购成本，提高了采

购效率，有利于企业实现本地化采购向全球化采购的转变。

生产物流管理的目标是追求企业内部物流合理化。

生产物流是指在制造业中，从原材料、零部件购进入库到工厂成品库为止。

生产物流是制造企业所特有的，它和生产流程同步。企业生产物流是一种工艺过程性物流。

加工活动和物流活动构成了生产系统的两个支柱。

合理组织生产物流的基本要求：物流过程的连续性，物流过程的平行性，物流的单向性，物流过程

的比例性，物流的均衡性，物流过程的柔性。

指定生产计划过程中，面临的问题：①柔性约束；②生产进度；③生产能力。

柔性含义：第一，如果仅根据承诺的数量来制定计划是容易，但是，柔性的存在使这一过程变得复

杂了。第二，下游企业的柔性对企业的计划产量造成的影响在于，企业必须选择一个在已知的需求波动

下最为合理的产量。第三，供应链是首尾相通的，企业在确定生产计划时还必须考虑上游企业的利益。

在供应链管理环境下，生产进度计划属于可共享的信息，这一信息的作用在于：第一，供应链上游

企业通过了解对方的生产进度情况完成准时供应。第二，原材料和零部件的供应是企业进行生产的首要

条件之一，供应链下游企业在修正原有计划时必然考虑到上游企业的生产状况。

供应链环境下生产计划的特点：①具有纵向和横向的信息集成过程；②增加了能力平衡在计划中的

作用；③计划的循环过程突破了企业的限制。

供应链环境下生产控制的内容：生产进度控制，生产节奏控制，提前期管理，库存控制和在制品管

理。MRP 的核心思想是围绕物料转化，组织制造资源，实现按需准时生产。它强调的是针对企业现有

资源来制定生产计划，并根据生产计划的要求来控制物料的投放。 MRP 推式管理的生产计划思想，即企业按照市场需求来制定主生产计划，根据生产计划和订单编

制排产计划，根据生产线进度编制各物料需求计划，并将它传递给供应商，由供应商依据物料的交货日

期编制生产作业计划；生产进度则由核心制造企业对零部件的需求状况来控制执行。

整个供应链企业在生产计划和物料需求方面采用 MRP，在生产过程控制方面采用 JIT 方式。

在供应链管理环境下，生产计划的编制模式是以编制核心制造企业的主生产作业计划为主，供应商

按照核心企业对物料需求的总体要求组织生产的拉动式生产计划。供应链管理环境下的生产计划编制流

程：①编制主生产计划；②编制排产计划；③指定物料需求计划；④供应商车间作业计划编制。

精益思想起源于丰田生产方式，其实质是：积极发挥人的创造性，不断关注增值流程的改进，加强

与合作伙伴的协同交流，以满足消费者不断变化的个性化需求。

精益生产方式的核心思想是以整体优化的观点合理的配置和利用生产要素，通过持续不断地改进，

消除生产过程中的一切浪费现象，使企业的产品在价格、质量、交货期和售后服务等几个方面都具有竞

争力，按订货合同组织生产，追求无废品和零库存，从而获得最佳的经济效益。

精益生产方式的特点：拉动式准时化生产，全面质量管理，团队工作法，并行工程。

精益物流是指消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最

大价值，并获得高效率、高效益的物流。

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