03364供应链物流学自考资料：物流信息技术及物流信息化

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物流信息技术及物流信息化

信息具有的特点：真实性，时效性，不完全性，等级性，价值性，滞后性，共享性，主观性。

管理活动的基本职能“计划、组织、领导、控制”也是信息管理活动的基本职能。

信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工、信息储存、信息维护和信息使用。

信息收集就是对原始信息的获取，信息工作者在收集和整理原始材料的时候必须坚持实事求是的态

度，克服主观随意性，对原始材料认证加以核实，使其能够准确反映实际情况。信息传输是信息在时

间和空间上的转移，因为信息只有及时准确地送到需要者的手中才能发挥作用。信息加工包括信息形

式的变换和信息内容的处理。

物流信息是反映物流各种活动内容中有关知识、资料、图像、数据、文件的总称。分类P122

物流信息的作用：物流信息使整个物流管理活动形成一个有机的整体。物流信息帮助对物流活动各

个环节进行有效的计划，协调与控制。

物流信息有助于提高物流企业的科学管理和决策水平。

信息技术（IT）是指用来生产信息的产品、方法、发明以及标准。

现代物流信息技术是指信息技术在物流领域应用的具体形式，现代物流信息技术的应用产生了一系

列新的物流服务理念和物流经营方式，推动了物流的变革。

现代物流信息技术主要包括条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球卫星定位技术、地

理信息技术、计算机网络技术、数据库技术、数据挖掘技术等。

数据采集与识别技术主要包括条形码技术和射频识别技术。P126~131

条形码按照维数的不同可分为一维条码和二维条码两大类。

射频识别系统（RFID）由标签、读写器及计算机通信网络三个部分组成。

射频识别系统（RFID）应用：供应商能够实时获取货物及库存信息；制造商改进采购管理；零售

商建立快速反应机制；客户购物方便高效。

EDI系统主要由数据标准化、EDI软件和硬件、通信网络三个要素构成。EDI软件包括格式转

换软件、翻译软件和通信软件。

数据交换技术主要包括：电子数据交换技术和可扩展的标记语言。P133~134

跟踪与定位技术主要包括全球定位系统和地理信息系统。P136~137

物流管理信息系统基本要素：计算机硬件、软件、数据、程序和人员。

物流管理信息系统的功能：数据处理功能、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策和决策优化

功能。

物流管理信息系统的特点：集成化、模块化、网络化、智能化。

物流信息管理系统开发的挑战：用户需求的确定，进度和预算的编制，日新月异的技术。

物流管理信息系统开发的流程：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统的维护和评价。

语音挑选系统的优势：语音技术在冷冻和寒冷环境中的效率更高，订单准确率高，操作效率明显提

高，对多种环境的适应性，简单易用。步骤（工作流程）：P143

企业信息化是指在企业作业、管理、经营、决策等各个层次、各个环节和各个方面，采用现代信息

技术特别是网络技术，充分开发和广泛利用企业内外信息资源，伴随现代企业制度的形成，建成现代化

企业的过程。

企业在信息化的建设过程中需要明确的问题P144~145；层次P145

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