自考考前押题00324人事管理学复习资料(3)

22.职位分类（名词解释、选择）★★

（1）含义：所谓，就职位分类是以职位为分类对象，按照其工作性质和内容、责任轻重、难易程度、和所需资格条件等因素分为不同的类别和等级。

23.职位分类的优缺点（选择、简答）★★★

（1）优点：①因事设人，能够有效避免因人设事、滥竽充数的现象；②可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才；③便于实行公平合理的工资待遇和制订工作人员的培训筹划；④可以做到职责分明，淘汰不必要的推诿纠纷，有利于获得职位的最佳人选，治理机构重叠、层次过多、授权不清、人浮于事等问题，提高组织机构的科学化、系统化水平，使组织机构处于合理高效的状态；⑤有一套严格的法规文件；⑥以工作决定报酬"实行同工同酬；⑦为考试录用、考核奖惩、升迁等各项管理提供客观依据。

（2）缺点：①在适用范围上，职位分类较适用于专业性较强的工作和职位，而对高级行政职位、秘密性职位，临时性职位和通用性较强的职位，则不太适用；②实施职位分类的程序繁琐复杂，需要动用大量的人力、物力并需要有履历的专家参与，否则难以达到科学性和正确性；③职位分类重事不重人，强调"职位面前人人平等"，因此严格限制了每个职位的工作数量、质量、责任，严格规定了人员的升迁调转途径，有碍于人的全面发展和人才流动，个人积极性无法得到充分发挥；④职位分类在考核方面过于注重公开化和量化指标，使人感到繁琐、死板、不易推行。

24.职位分类产生的背景和起因（选择、简答）★★

（1）背景：职位分类最早产生于美国。

（2）起因：①实行同工同酬的需要；②提高工作效率的需要；③进行有效考核的需要；④适应专业分工的需要。

25.职位分类产生的基础——工作分析制度（名词解释、论述）★★

（1）工作分析的含义：工作分析，又称为职务分析。工作分析是指对一个组织机构中的所有职务工作的性质、内容、任务、责任、要求条件、技术与环境条件及有关因素进行全面系统的描述和记载。

（2）工作分析在人事管理上的广泛的用途：①工作分析是招收人员与录用的基础；②工作分析是员工培训的根据；③工作分析是工作评价的基础；④工作分析为员工考核提供依据；⑤工作分析为员工的晋升、调配提供根据；⑥工作分析为指导工作、简化工作提供依据；⑦根据工作分析正确处理工作之间的关系。

（3）工作分析与职位分类的异同：

①相同点：Ⅰ、工作分析与职位分类都是一种人事管理方法，本身不是目的；Ⅱ、工作分析与职位分类都是以"事"为中心，事在人先，以事选人，达到人与事的最佳配合；Ⅲ、工作分析与职位分类都是以工作事实为基础进行分析或分类，剔除了人们的主观随意性。

②区别（不同点）：Ⅰ、最明显的区别是：工作分析只是对工作的描述、记载；而职位分类则是选择若干科学的、客观的标准因素，对一个组织机构内的所有职位的重要性、复杂性和作用做出比较，确定每一职位的地位、作用、相互关系及任职资格条件，以便进行统一的科学分类管理。Ⅱ、工作分析的具体目的则在于对工作进行分析，达到对一个组织机构中所有工作的了解和认识；而职位分类则是达到待遇的公平合理。Ⅲ、在其他方面，如繁杂程度、实施的程序、基本概念及结构、文件、制度本身的要求以及法律程序上都有着重大的区别。

26.职位（选择）★★

（1）概念：职位是由上级组织分配给每一个工作人员的职务和责任

（2）职位构成三要素：①职务，是指规定承担的工作任务，或为实现某一目标而从事的明确的工作行为；②职权，是指依法或企业的规定所赋予职位的相应权利，以提供完成某项工作任务的保障；③责任，是指承担一定职务的员工，对其工作标准与要求的同意或承诺。职位就是职务、责任、职权的集合体。

（3）职位的特点：①职位是以"事"为中心确立的，而不是以"人"为中心确立的；②职位的数量是有限的；③职位一般不随工作人员变动而变动，具有相对的稳定性；④职位不具有终生的特点；⑤职位的确立有一定的标准，即职位标准；⑥职位必须由上一级主管部门依据职能和职权的分配来确定，在特殊情况下，也可以依据职权的范围来确定；⑦职位上的工作人员承担职务与责任的时间长短、职务与责任是否重要，对职位的意义并无影响。

27.职位分类的基本概念（选择）★

（1）职级：指工作性质、难易程度、责任大小、所需资格条件相同或充分相似的职位的组合，即把上一述各种条件相似的职位划为同一职级。

（2）职等：指工作性质不同，而其难易程度、责任轻重、所需资格条件相当的职级归纳所列之等。

（3）职系（也称职种）：指工作性质相同，但工作繁简难易不同，责任轻重和权力大小不同，所需资格条件不同，因而被划分为高低不同的职级和职等所组成的职位系列。

（4）职组（也称职群）：工作性质相近的若干职系的组合。也就是说，若干性质相近的职系可划为一个职组。

（5）职门（又称职类），是由工作性质大致相近的若干职组的组合。

28.职位分类的原则（选择、简答）★★

职位分类的总原则是"因事设职"

具体原则：（1）系统原则，最基本的原则；（2）最低职位数量原则；（3）整分合原则；（4）能级原则。

29.职位调查（选择）★

（1）职位调查的目的；

（2）职位调查的对象：①调查的对象必须是现存职；②调查对象必须是拟实行职位分类的现任有关员工；③就确定调查对象的范围来讲，可访问实施分类职位上的员工，并观察其操作；也可由员工填写调查表；也可调查其主管领导，由主管领导描述职位概况，以及上面三种形式的综合。

（3）职位调查的内容。

（4）职位调查的方法：①问卷调查法比一般的调查方法更标准化、指标化、形式化，所以，问卷调查法是获得确实资料的最成功、最有效的方法，是一种应用最广泛、最普遍的方法。②访谈法是职位调查中经常应用的方法之一。③观察法就是根据职位调查的目的、调查提纲、调查表，用自己的感官和辅助工具去直接观察职位工作状况，从而获得资料。④文献法就是根据职位调查的目的和题目，通过查阅文献来获得所需要资料的一种方法。

30.职位评价（选择）★

（1）概念：职位评价，又叫工作评价，是在职位调查的基础上，根据基本分类因素的比较，对职位进行区分职系、划定职级的过程。

（2）职位评价的方法：①全部列等法；②分类法；③因素比较法；④因素评分法。

（3）职位评价的内容：①区分职系，凡工作性质充分相似的职位，归纳为同一职系。②区分职级：职级，是指包括工作的性质、繁简难易、责任轻重及所需资格条件充分相似的职位。③职级列等是指将各职位的职级，就其职责程度的高低作相互的比较，凡程度相当的各职系的职级，列入同一职等。

31.职位归级（名词解释、选择）★★

（1）职位归级，就是依据一定程序，将组织的职位，根据职系说明书决定职位所属职系，再根据职级规范决定职位所属职级职等的过程。简言之，就是将职位归入适当的职级。

（2）职位归级的标准。

（3）职位归级的步骤：①归级调查；②办理归级；③归级异议的复核。