自考考前押题00152组织行为学复习资料(1)

2.组织行为学的研究内容（单选、多选、简答）★★

组织行为学的研究内容分为四大块：个体心理与行为、群体心理与行为研究、组织行为研究、领导行为研究。

3.组织行为学的学科基础（多选）★★★

（1）心理学  （2）社会学  （3）社会心理学  （4）人类学  

（5）政治学

4.组织行为学的产生（单选）★★★

组织行为学是在组织管理学和人事管理学的基础上产生和发展而来的。

（一） 早期的科学管理理论

   1911年，泰勒《科学管理原理》一书的出版，标志着管理学正式成为独立的科学。

（二） 工业心理学

   闵斯特伯格是工业心理学的主要创始人。

（三） 工业社会心理学   

20世纪20年代，美国著名心理学家梅奥主持“霍桑试验”，发现了工作群体的重要性并提出了“人际关系学说”，并形成了研究人——人相互关系的工业社会心理学，为组织行为学的诞生奠定了实验和理论基础。

（四） 管理心理学

   美国斯坦福大学的莱维特于1958年出版了经过系统研究的著作《管理心理学》。

（五） 组织心理学

   20世纪60年代初，莱维特在其为《心理学年鉴》所写的一篇文章中又首先采用“组织心理学”这个名词。

5、组织行为学的发展（单选）★★

组织行为学的发展大致经历了以下四个阶段。

（一）第一阶段：20世纪初到20世纪30年代，以泰勒、韦伯和法约尔等为代表，把组织看成是一个封闭的理性模式，把员工看成是“经济人”。

（二）第二阶段：20世纪30年代至20世纪60年代，以梅奥、麦格雷戈等为代表，把组织看成是一个封闭的社会性模式

（三）第三阶段：20世纪60年代至20世纪70年代，以费德勒等人为代表，把组织看成是开放的模式

   最早对权变理论作出理论性评价的人是心理学家费德勒。

（四）第四阶段：20世纪70年代至今，把组织看成是一个开放的社会性模式。

6.组织行为学的研究过程（单选）★

美国的管理学教授西拉季和华莱士把组织行为学的研究过程细分为六个步骤。

7.组织行为学的研究方法（单选、名词解释）★★★

（一）观察法

   是指借助人的感官和各种测量仪器直接对研究对象进行观测，观察 员工的工作过程、行为、内容、工具等，进行分析与归纳总结，并将观察结果记录下来的方法。

（二）调查法

1、 访谈法。又称面谈法，是指运用口头沟通方式来收集资料的一种方法，应用最为广泛。

2、问卷法：是根据研究的课题与虚拟键盘，预先设置一系列问题，编制问卷，对人的心理与行为进行调查，然后统计分析，得出结论的方法。

    问卷法的优点：（1）调查范围广；（2）调查样本量大，适用于需要对很多人员进行调查的情况；（3）调查的资料可以量化，由计算机进行数据处理。

（三）个案分析法

   研究者通过对个体、群体和组织整体情况较长时间的连续调查、了解，全面收集资料，从而研究其心理发展变化的全过程，得出研究结论的方法。

（四）实验法

    是指在人为控制的环境下精确操纵自变量从而考察因变量如何因其而变化，进而研究变量间相互关系的方法。

（五）心理测验法

心理测验法就是采用标准化的心理测量量表或精密的测量仪器来测量被试者的方法。

心理测验是使个体行为量化的主要工具。

  常用的心理测验有人格测验、心理健康测验、倾向性测验等。心理测验以信度和效度来表明测验结果的可靠性和有效性。

（六）情景模拟法

   根据被试者所承担或将要承担的工作任务，研究人员设计一套与岗位实际情景相似的测试场景，将被试者放置于模拟的工作环境中，观察被试者的才能、行为，并按照一定的规范对所观察的行为进行评定。