电子商务毕业论文范文模板：关于中小型企业电子商务网站的推广策略

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电子商务毕业论文范文模板：关于中小型企业电子商务网站的推广策略

【摘要】电子商务的迅速发展给中小型企业发展既带来了机遇，同时又带来了巨大的挑战。对大多数企业来说，网站是企业进行网络营销的重要平台，越来越多的企业建立起自己的电子商务网站，但是大多数企业都面临这样一个问题：如何让目标客户在浩如烟海的电子商务网站中了解并找到本企业的网站。本文讨论了常用的网站推广方法，并结合这些网站推广方法分析了中小企业电子商务网站推广存在的误区和相应对策。

【关键词】电子商务 中小企业 网站推广

一、引言

随着计算机技术和网络技术的迅速发展，越来越多的企业建立起自己的电子商务网站，网站逐渐成为企业重要的商务平台。但是大多数企业正面临网站推广的困难。电子商务网站的推广，目的在于让尽可能多的潜在客户了解并访问网站，通过企业网站获得有关产品和服务等信息，为最终形成购买决策提供支持。一般来说，除了提供各种网络信息服务的门户网站、搜索引擎等大型网站之外，普通的中小型企业网站的访问量通常都不高，有些企业网站发布之后几年访问量仍然非常小，每天可能才区区数人，这样的网站自然很难在企业的电子商务中发挥作用。因此网站推广被认为是网络营销的主要任务之一，尤其对于中小型企业网站，网站推广的效果在很大程度上决定了网络营销的最终效果。本文结合目前常用的网站推广方法讨论了中小企业电子商务网站推广以及存在的误区和对策。

二、电子商务网站推广的概述

电子商务网站是指企业通过现代信息手段从事商务活动的窗口是企业电子商务运转的承担者和表现者，电子商务网站推广的最终目的是指让更多的客户知道你的网站在什么位置。让尽可能多的潜在用户了解并访问网站，从而利用网站实现向用户传递营销信息的目的，用户通过网站获得有关产品和公司的信息，为最终形成购买决策提供支持。换句话说，凡是通过网络手段进行(NNT流量)优化推广，都属于网络推广。具体包括：通过传统的广告、企业形象系统去宣传;通过网络技术的方式，链接、网络广告等方式去宣传。

三、电子商务网站推广对中小型企业的影响

1.为中小企业提供大量新的市场机会

通过电子商务网络，企业可以发布自己的产品信息，宣传与企业有关的形象资料，并推出满足客户需求的信息网页;通过上网及时了解顾客的消费状况和竞争对手的情况，寻找新的商业合作伙伴和商业机会，开辟新的发展空间;通过电子商务网络可以加强企业同供应商、客户的联系，收集商品供求信息，提高企业的反应能力，利用信息优势来加速企业内部的商品、资金循环。尤其在信息技术广泛普及、行业管理日臻完善、技术成果转让加快的情况下，中小企业得以比大企业更快地将新产品投放市场。

2.使中小企业提高经济效益

通过电子商务网络可将市场需求与销售、采购、生产制造、保险、运输、银行结算、货运、报关等贸易环节有机结合起来，自动完成整个商业贸易过程。企业采用电子商务，其管理费用和业务开支将大大降低。国外企业应用表明，采用电子商务手段可以使成本降低5%到10%。电子商务使中小企业随时掌握市场和顾客需求、降低业务处理差错、缩短业务运转时间、降低贸易管理成本、改善顾客服务质量、降低库存成本、加快资金流动，从而提高企业的经济效益。

3.促使中小企业更好地适应市场变化

现代计算机网络在企业生产中的应用与制造活动相结合，使之更贴近市场的需求，有助于提高企业生产的敏捷性和适应性，使高质量、低成本的产品与及时供货和周到的服务相结合，把时间和服务同质量和成本并列为企业生产的要求。电子商务还改变了企业竞争态势，使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势。一个小企业虽然势小力微，但通过电子商务，其影响力和营销力也会大大提高，更容易适应市场的变化。

4.有利于中小企业开拓国际市场

企业利用互联网可以开展与国际市场的对话，开拓国际市场。企业在互联网上发布信息，较容易为企业的发展带来国际机遇。网络虚化特征，可以使小企业"变大"。互联网作为一种信息技术，它可以从信息管理的各个方面把一个小企业变大，使得企业在瞬息万变的商场上不再受到经济规模大小的制约，可以方便地进行信息的交流、管理与利用。

5.促使企业改革管理组织

电子商务和计算机网络改变了信息传递方式，使其由阶层型变为水平型，重要的改变和发展将体现在企业经营和管理方式上，由原来从上至下的垂直结构，向水平型的开放式结构转变，与信息传递方式紧密相依的管理组织结构也从金字塔型变成矩阵型。原来起上传下达重要作用的中层组织大为减少，高层决策者可以与基层执行者直接联系，可以根据实际情况及时进行决策。分工细化的管理组织已不能适应电子商务发展的需要，把相互关联的管理组织加以整合已是大势所趋，这种组织将企业管理的效率得以很大提高。

四、中小企业电子商务网站推广的现状

时至今日，网络营销虽然在国际上尤其是在发达国家中已普遍应用，但在我国仍处于成长期，企业的网络营销意识还很落后。在初次建设网站的企业，尤其是一些中小型的企业，由于资金缺乏和管理相对落后，很多企业并没有网站推广的计划。这里讨论一下中小型企业在电子商务网站推广的现状以及相关问题的处理办法

1.过于注重网址推广，缺乏有效网站内容

常用的网站推广方法通常能增加网站的访问量，很多企业网站通过应用一些网站推广方法提高了网站访问量，但是网络营销的效果却未见提高，这往往是因为网站的有效点击率低，而有效点击率很大程度上是由网站的有效内容决定的。而如今很多企业只重视对企业网址的推广，仅仅获得了潜在用户的访问，却未能最终促成购买决策而真正起到促进网络营销的作用，没有体现出网站推广的全部含义。

很多企业网站，内容非常贫乏，除了公司简介、产品简介之外，再也找不出其他能引起用户兴趣的内容了，用户可以从中获得的有效信息非常有限，而且有些信息还是用图片或者Flash来表达的，让搜索引擎可以识别的文本信息就更为贫乏了，因此网站很难被用户通过常规渠道发现。对于中小型企业网站来说，内容贫乏是普遍存在的问题，这与大型内容网站是无法相提并论的。如何拓展网站的内容资源，以及如何有效地利用内容资源，成为中小型企业网站需要认真对待的重要问题。

因此，网站推广不应只重视对网址的推广，不能仅仅是对网站推广方法的简单复制和应用，而是要注重整体推广效果，把网站推广当作一个系统的工程来看待

2.缺少科学的网站推广计划

很多企业实施网站推广比较盲目，比如没有制定合理的预算、阶段目标和对推广效果的评价等，导致推广工作出现半途而废，而有些企业则耗费了巨大的人力和财力却得不到相应的回报。所以在网站推广实施前制定科学的网站推广计划显得至关重要。网站推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。一般来说，网站推广计划至少应包含下列主要内容：

(1)确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。

(2)在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。最好能详细列出各个阶段的具体网站推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。(3)网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。

五、中小型企业电子商务网站推广策略

现阶段，各行业市场竞争日趋饱和，企业如何做到用最低成本获取最大知名度，是每一位企业负责人急需解决的问题。传统的报纸、电视、平面等推广手段动辄数万，数十万或上百万的投资，并不是一般小型企业所能承担的。所以，中小型企业更需要在互联网上进行网络推广。大部分小型企业，其客户群体一般集中在某一个城市或地区。所以我在结合自己工作的前提下选择研究中小型企业电子商务网站的推广策略为论文题目其目的就是和大家谈论一下中小型企业在有针对性的前提下如何进行网络推广以及具体实施策略。具体如下：前期策划、网建方法、效果评估、维护修正

1.前期策划

在这个阶段，我们必须要解决二个问题：

⑴产品或服务，在当地是否有市场需求?

有需求才会有市场，那如何获得有效的信息呢?这就需要我们对资料进行收集和统计。通过搜索引擎的搜索数据、当地人气最旺的社区、各大商贸平台有关当地的供求信息、线下的市场调查等方面收集资料，进行有效的分析统计，做出正确的判断。

⑵企业的潜在客户，能够了解到企业的窗口在那里?

大部分中小型企业在组建之初都是一间黑夜中的房子。如何让潜在客户发现企业的存在，关键看企业为客户在窗户位置上点亮了几盏灯。所以，企业要解决的问题就是 ，窗口在那里?我们大家都清楚，互联网的入口是搜索引擎，绝大多数人上网查询信息使用的都是搜索引擎，访问量最大的是各大门户网站。企业供求信息都集中在一些大型B to B 电子商务网站(如：阿里巴巴、慧聪等)，个人买卖商品都去一些大型B to C或C to C商务网站(如：买麦网、淘宝网、易趣网等)，还有各种专业的行业网站(如：各种化工网站、建材网站、培训网站以及一些论坛也能在网上聚敛大量的人气)，当地人气最旺的一些网站等。这些都是企业进行网络推广可用的窗口，您为客户在这些窗口点亮灯光了吗?窗口越多，企业的曝光率肯定就会越大，客户找到我们的几率也就越大。

2.网建方法

指的就是网站在设计组建过程中如何符合网络推广的要求。企业进行网络推广最重要的宣传载体就是企业网站。网站是否符合网络推广的基本需求，直接影响到企业网络推广的有效性。需要进行推广的网站应该具备那些特点呢?下面通过按各种因素重要性排序来阐述符合网络推广的网站应该具备的特点：

⑴速度，我们必须记住一点，没有人会为企业网站打开而等待过长的时间(10秒之内)。

⑵网站实质内容，是潜在客户了解企业的手册。如果没有一点实用的内容，不可能留住客户。

⑶网站兼容性，上网的浏览器各种各样，如果企业网站在IE 6.0下正常的，而在IE 8.0浏览下，情况非常糟。这是将客户拒之门外。

⑷网站美观度，符合大众的审美观点，同时也要有创新意识，设计出别出心裁的作品，让客户在看内容的时候，眼睛能够更松轻一点。

3.效果评估

我们找到了宣传窗口，并且将企业宣传载体设计的非常符合网络推广要求，我们现在要做的就是效果评估。网络推广效果评估需要通过两个方面去进行，一是网站自身的访问数据分析;网站自身的访问数据，一般是通过网站访问统计系统去完成的，这就需要给企业网站安装访问统计系统。可以清楚看到网站的每天访问人数，入口网站，搜索关键字等等内容。二是对客户来电数量、成交数量等实质业务进行分析;在实施网络推广前后几个月将数据进行统计便清楚效果。

4.维护修改

业务形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。定期对顾客的满意度进行调查，找出自身的不足以及顾客的新需求，从而设计生产出满足消费者需求的新产品。

5.推广方式

百度竞价

作为大家最熟悉的典型网络推广方式之一，百度竞价推广的覆盖面积大很广，无论是你销售什么样的产品和服务，也不管你针对本地市场销售还是全国市场，它永远都是你可以选择的一种推广方式。这是因为百度搜索引擎本身就拥有傲视群雄的巨大访问量，网民来自各个地区、各个层次、各个行业和各个年龄段的。但是百度竞价的费用也是不菲的，可以说偏高，对于刚起步的创业公司来说可能并不是最好的选择，因为开销很大，而且投入未必能够预期的回报。另外百度虽然采取了技术手段来阻止恶意的打击，但是也这是无法避免，如果有人故意点击，那花钱就跟流水的一样。

联盟广告

国内比较著名的是百度联盟和谷歌联盟，这类广告散布于互联网大大小小的网站，遍布于互联网的各个角落。由于点击这类广告的网民具有很大的非自主性，甚至很多时候完全是出于无意识和点击错误，所以这种推广具有先天不足的弊端，但是其联盟商采取了一些技术手段，在一定程度上做了弥补。比如百度联盟的广告可以根据访客的IP所搜索关键词定量展示相关联性广告。另外，其相比于竞价排名的价格优势也是吸引不少人参与的主要因素。

综合性商贸网站店铺推广与供求信息发布。这种推广方式的典型代表是阿里巴巴和慧聪网等综合性B2B商贸网站。和行业网站一样，这种网站拥有庞大的访问量，即便是本行业的一个分类，价值也不逊于行业网站。但是随着做这种推广的企业越来越多，其价值也在逐渐被稀释，到最后往往会成为鸡肋，食之无味、弃之可惜!

SEO优化

随着搜索引擎的崛起，伴随而生的一种网络推广方式。SEO通过对网站进行关键词合理布局以及对网站内部程序结构和外部优化建设，让网站的关键词(通常也是企业的产品名称或服务项目)尽可能在百度等搜索引擎排名靠前。其效果雷同于百度竞价，但也有区别，最大的区别在于排名始终会在竞价广告的下方，也就是通常所说的自然排名或者叫百度快照的排名。这是其相比于竞价的一个劣势，但其价格相比于竞价来说优势相当明显，往往是竞价费用的几分之一，甚至十几分之一!这种方式非常适合中小型企业来使用，价格基本上都在可接受范围之内，效果却等同于竞价排名。当然，很多大型网站其实都有专门的SEO部门，他们即便不差钱做竞价，也非常重视SEO营销，可见SEO同样适合于各种规模的企业进行网络宣传。

分类信息广告。这类比较有代表性的网站是58同城、赶集网、edeng、百姓网、列表网等。分类信息推广的优势和劣势一样明显，就是精确的地域和行业分类，可以让客户很轻松找到你所发布的广告信息，但却不适合进行全国性推广。

软文推广

这种推广适合于各个行业和各个产品，而且其润物细无声的渗透方式往往能收到奇效。但说实话不是每一个人都可以写出高质量的软文，所以这种推广不具有通用特性，不再详述!

SNS推广

SNS推广，即社会化网络服务，是指专门为所有人提供互联网应用和服务而兴建及经营的互联网空间。SNS推广明显的优势和双方的现实社会的优势劣势可靠，可靠的社交圈的人与人多的关系，但其缺点是，虚拟之间的高速缓慢而昂贵;和社会优势关系的建立，成本低，但即使实名制的网站，他们的关系的可靠性尚未得到证实。

七、案例分析

诸城市良丰化学有限公司(以下简称良丰公司)属综合型民营化工企业，位于山东半岛东南部沿海经济开发区，地理位置优越。诸城市良丰化学有限公司是中型民营化工企业，现有职工860人，其中各类技术人员180人，公司产品有尿素、复合肥、甲醇等，目前抗生素和生物制药等产品正在开发中，有较高的机械加工水平和吊装运输能力，企业已通过ISO9001：2000质量体系认证，拥有自营进出口权，产品远销世界各地。

良丰公司以"团结务实，共创辉煌"为企业精神，以"超前思维，锐意创新"为基点，已发展成为涉及有机化工、无机化工、生物化工、生物制药和机械加工等领域产品生产的现代化综合化工企业。良丰公司的快速发展得到了客户的认可，各项荣誉也随之而来， "山东省著名商标"、"中国市场化工产品十佳畅销品牌"、"化工行业十佳品牌"等，良丰公司还先后荣获"山东省高新技术企业"、"山东省制造业信息化示范企业"、"山东省专利明星企业"、"重合同守信用先进企业"等荣誉称号。

稳扎稳打，保持强劲增长势头

面对成绩，良丰公司的总经理宋良先生并没有满足，反而将成绩作为前进的动力，不断完善，不懈追求。经过几年的发展，良丰公司已经拥有了庞大的客户群，但良丰人依然稳扎稳打，保持了强劲的增长势头。严把质量关，是良丰始终坚守的原则，良丰人认为，产品销售出去不是服务的终结，而是客户体会良丰服务的开始，他们相信良好的售后服务是产品的第二生命线，服务才能真正赢得客户。从良丰公司的产品质量、优质服务中折射出的"正义、正气、公正"的企业精神让良丰人在业界知名度不断提高，市场占有率不断扩大。

借势互联网，掘取新的商机

随着互联网经济的发展，网络营销和电子商务登陆中国。这些新兴事物刚出现时，吸引了不少企业的目光和注意力，但习惯传统营销模式的企业对此大多持观望态度。一直关注新鲜事物的宋良先生却不同，他在经过一番认真的思考和权衡后，毅然跳出了传统的商业圈，开始运用网络开拓市场。

进行互联网应用，良丰公司从域名注册和网站建设开始。域名是良丰公司在互联网上"印制"的一张名片，网站是良丰公司在互联网上推销产品，推广品牌的有益探索。由此，也开始了良丰网络营销多年的发展历程。最初，良丰公司像当时的很多企业一样，建立了一个由多个静态页面构成的公司网站，浏览者通过这个网站可以了解到良丰公司的各种信息，良丰公司也通过这个网站展示自己的企业形象。

网络营销升级发展深入

网站运营了一段时间后，宋良先生开始思考如何让网站功能最大化?如何利用网站做更多的事情?此时，随着全新的数字商务平台的推出，这是一个企业可以按使用付费的网站建设产品，功能模块按需选择。数商产品让网站功能不断升级和延展的优点吸引了宋良先生。于是，在相关专业人士的建议下，良丰公司网站改版，摒弃了静态页面网站，重新制作，新的网站不但包含门户式首页，还增加了"产品展示"、"网络营销"和"信息反馈"等功能，美观实用。新网站的运营标志着良丰公司从简单的网上展示开始与客户或潜在客户进行深层互动。新的网站运营后，对网络营销模式不断探索、钻研的宋良先生又开始将目光投向了网络推广，如何让更多的人访问良丰公司的网站，如何让网站在同行业得到更多的关注?由于这次的网络营销的投入，良丰公司又委托相关专业人员为其设计了网络推广方案。通过四大门户网站的联合推广和百度关键词广告全面推广良丰品牌，这为良丰公司带来了很多新客户，甚至海外客户也不断垂询。收获颇丰的良丰公司又将传统推广模式和网络推广相结合，形成了全方位、立体化的营销体系，公司的业务也蒸蒸日上。

网络营销让良丰公司看到了互联网对企业发展的巨大作用，与中企动力的合作，为良丰公司的发展打开了新的局面，良丰公司一再表示，加大对网络营销的深入开展，由专业的IT应用服务运营商全面策划的电子商务解决方案，使良丰公司由竞争激烈的"红海"驶向了"蓝海，于是，为了将良丰公司推上新的发展阶段，良丰公司正酝酿试水行业门户网站，塑造在行业内的专业形象。

凭借丰富的网络营销经验，相信良丰未来的行业门户网站将带给客户更多惊喜，将为行业信息化建设带去新的动力，会让更多的潜在客户看到该公司的网站。

结语

电子商务网站是企业的重要商务平台，而向目标客户传递商务网站信息并吸引足够的客户是电子商务企业的首要任务。中小企业网站要充分利用有限的资源，采取更积极更主动的网站推广策略，不能仅仅是对网站推广方法的简单复制和应用，而是把网站推广当作一个系统的工程来看待，制定科学的网站推广计划，做好网站推广工作。

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致 谢

本论文在刘老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。从课题的选择到论文的最终完成，余老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。在此谨向余老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。

在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!

最后，我要向在百忙之中抽时间对本文进行审阅、评议和参加本人论文答辩的各位师长表示感谢!

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