上海自考工程管理专业考试大纲：01854工程质量管理(2008年版)

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上海自考工程管理专业考试大纲：01854工程质量管理(2008年版)部分内容展示：

Ⅰ课程性质与设置目的要求

(一)本课程的性质与设置的目的

工程质量管理是全国高等教育自学考试工程管理专业独立本科段的专业课，是为培养和检验自考应试者的工程质量管理相关知识及其理论而设置的一门专业课程。本课程设置的目的是使自考应试者掌握工程质量管理的基本概念、原理和方法，增强工程质量管理能力，提高工程质量管理水平。

(二)本课程的基本要求

设置本课程的基本要求是通过学习本课程使自学者全面系统地掌握与城市规划密切相关的技术、经济、管理和法规等基本知识，掌握工程项目建设过程中质量管理的理论、方法和手段，为实施工程项目的质量管理提出方案。工程质量管理作为高等教育自学考试工程管理专业独立本科段的专业课，其学分为5学分，课程内容与考核目标包括本大纲所规定的第一章到第十二章的内容。

(三)与相关课程的联系

本课程是工程项目管理专业课程系列中的一门重要课程。

课程内容和考核目标(考核知识点、考核要求)

第一章概述

一、学习目的和要求

本章通过质量的基本概念、质量管理的思想、质量管理的发展、质量管理的基本术语的介绍，要求学生对质量管理的相关概念和术语有基本了解。

二、课程内容

第--节质量的概念

(一)质量的定义。国际标准化组织对质量进行的定义。

(二)质量的内涵。质量内涵里提到的固有特性的含义。

第二节质量管理的思想

(一)预防为主的思想。预防为主思想的含义。

(二)以顾客为关注焦点的思想。以顾客为关注焦点思想的含义。

(三)持续改进的思想。持续改进思想的含义。

(四)其他质量管理相关思想。一切以数据为依据、技术与管理并重、系统控制、标准化管理。

第三节质量管理的发展

(一)质量管理的发展阶段。质量检验阶段、统计质量管理阶段、现代质量管理阶段。

(二)质量管理的相关知识。生产管理的相关知识、项目管理的相关知识、概率论和数理

统计的相关知识。

第四节质量管理的基本术语

(一)质量管理术语的分类。按照ISO9000系列标准，质量管理术语分为10类

(二)几个重要的质量管理术语。质量方针、质量目标、质量管理、质量控制、质量管理体系、质量策划、质量保证、质量改进。

一、考核知识点

(一)质量的概念

(二)质量管理的思想

(三)质量管理的发展

(四)质量管理的基本术语

二、考核要求

一)质量的概念

1识记:质量的定义

2领会:质量的内涵

3应用:质量的定义中所提到的固有特性

(二)质量管理的思想

1识记:质量管理的基本思想

2领会:以顾客为关注焦点的含义、持续改进的含义

3应用:预防为主的含义

(三)质量管理的发展

1识记:质量管理的发展阶段

2领会:质量管理的相关知识

3应用:质量检验阶段、统计质量管理阶段、现代质量管理阶段的区别

(四)质量管理的基本术语

1识记:质量术语的分类和定义

2领会:质量管理体系、质量策划、质量保证、质量改进3应用:质量方针、质量目标、质量管理、质量控制

来源：https://tjee.tongji.edu.cn/info/1032/5951.htm