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学习辅导一般分为个别辅导与团体辅导,由职业辅导人员、心理学家、精神医生、学校的专职辅导员等专业人员来担任。
1.个别辅导
咨询是个别辅导的核心工作,也是个别辅导中最重要、最有效的方法。咨询的实施是建立在行为是学习的并且可加以改变及咨询是一种学习的情境这两个假设基础上的。咨询的基本原则是:(1)每一个学生须被视为可接纳的个体,并以此观念相待。我们应尊重其表达的权利,一切行为责任必须由他自己做最后的决定,而不是辅导员。(2)咨询是一种自由许可的关系。一方面辅导员与学生双方建立良好的关系;同时,辅导员对学生的问题要看做是自己的问题,并尽可能尊重学生的意见。(3)咨询着重于与学生共同思考。以客观和理解的态度分析对方的问题,双方共同设法解决。辅导员虽然有较成熟的思考,但须与学生取得一致的态度。(4)一切咨询的原理应符合民主的思想,一是承认个别差异,二是尊重他人权益。
学习辅导的成功,不在画许多图表,不在做许多测验,不在搞题海战术,不在聆听长篇的专题演讲,更不在收集、刊印一大堆的表格资料,而在于脚踏实地地去从事个别辅导,从实际行动中去验证理论,从错误中去学习,从失败的经验中去接受教训。
2.团体辅导
团体辅导乃是在团体中借助人际交互作用以帮助个人的历程。透过团体辅导,运用团体的动力,是改变个人行为有效的方法。学习心理的团体辅导至少包括下列几类活动:演讲会、参观、访问、幻灯、电影、电视、多媒体教学演播、角色扮演、团体讨论、团体咨询。在学校中,上述活动可以通过以下情境来实施:各科教学活动、学校各种集会、辅导活动课、班(级)会。
一在各种团体辅导方式中,以“团体讨论”与“团体咨询”最为重要。大体上,团体讨论较适合一般教师使用,也较适合配合各教育活动实施,其主要目的在沟通意见、集思广益、解决问题;团体咨询则较适合专业辅导人员使用,宜以小团体实施(8~12人最宜),其主要目的在促进自我觉知、自我成长和行为改变,故感性较强。
在进行团体辅导时,首先,要收集受辅导者的背景资料,包括姓名、年龄、个性特征、智力水平、家庭状况、在校表现、以往学习成绩等。其次,要设定目标与确定人数,确定期望达到的总目标及每一次辅导的子目标;并确定好团体的人数,人数不宜太多,以8~12人为宜。再次,确定时间与场地。每次辅导时间不宜过长,辅导的场地应选在能避免使成员分心的场所。
团体辅导应注意的一些问题,如辅导者应以温暖、尊重与接纳的态度对待每一位学生,使他们能在团体中展示自己;与成员建立“良好”的关系,让成员对辅导者能“又爱”且“又敬”;幽默,辅导中若能穿插轻松活泼的活动,将更能吸引成员的参与和投入,但要注意幽默的程度,避免引起成员过分的吵闹或嬉戏。
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