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古今中外的管理都与对人性的理解密切相关,所有管理理论的差异都直接或间接地源于对人性的不同认识。美国管理学家麦格雷戈指出:“在每一个管理决策或每一项管理措施的背后,都一定有某些关于人性本质以及人性行为的假定。”
儒家管理思想以人性善为依据。战国时代,关于人性问题有“性恶论”与“性无善恶论”之争。孟子认为人性本善,"恻隐之心,人皆有之;羞恶之心,人皆有之;恭敬之心,人皆有之;是非之心,人皆有之。恻隐之心,仁也;羞恶之心,义也;恭敬之心,礼也;是非之心,智也。仁义礼智,非由外餘我也,我固有之也,弗思耳矣”(《孟子•告子上》)。即仁义礼智之心,并不是外界强加的,而是人本身所固有的,只不过未曾思考罢了。孟子认为:"人性之善也,犹水之就下也。人无有不善,水无有不下。”(《孟子•告子上》)也就是说,人性的善良就好似水向低处流一样;人没有不善良的,水也不会向高处流;人可以把水引到山上,但这绝不是水的本性,而是外力所致。孟子用水往低处流这一自然现象阐释人性趋善的必然性,他所说的人性并不是人与生俱来的本能,而是人与其他动物不同的、使人成为人的那些特性。人性善是孟子管理思想的基本理念,是孟子管理思想的岀发点和前提。
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