00178市场调查与预测自考复习资料：市场调査与预测人员的素质

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市场调査与预测人员的素质

市场调査与预测人员是调查工作的主体，其数量和质量直接影响市场调査的结果，因此，市场调查机构必须根据调査工作量的大小及调查工作的难易程度，配备一定数量并有较高素质的工作人员。

按市场调査与预测的客观要求，调査与预测人员应具备以下三方面的基本素质：

1.思想品德素质

坚持四项基本原则，具有强烈的社会责任感和事业心；具有较高的职业道德修养，工作中能实事求是、公正无私；工作认真细致，具有创新精神，谦虚谨慎、平易近人。

2.业务素质

具有较广博的理论知识，具有较强的业务能力，包括利用各种情报资料的能力「对调査环境较强的适应能力；能够分析、鉴别、综合信息资料的能力；较强的语言和文字表达能力。

3.身体素质

一是体力，即健康的身体，不怕苦不怕累。二是性格，即开朗热情，善于与人沟通合作。

总之，一个合格的市场调査与预测人员应是勤学好问、有思想、有知识并具有创造性的。他们必须善于倾听，善于思考，善于提出问题、分析问题和解决问题。但是也要注意以下两点：

第一，人的素质和才能是有差异的，造成这种差异的原因既有先天因素，也有后天因素。无数事实证明：先天不足是可以通过后来的教育、培训来弥补的，要达到调査工作需要的理想标准，就要不断地通过各种途径，利用各种方法提高素质。

第二，前面所讲到的各种素质是针对市场调查与预测人员的个人素质而言的。在实际调査中，调査任务是通过组建一支良好的调查队伍来完成的。因此，除对市场调查与预测人员基本思想、品德要求外，不必要，也不可能要求所有市场调査与预测人员同时具备这些素质，而只能对调査队伍的整体结构加以考虑，包括职能结构、知识结构、年龄结构，甚至包括性别结构等，通过人员的有机组合，取长补短，提高调査效率。

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