00178市场调查与预测自考复习资料：市场调查与预测的发展阶段

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市场调查与预测的发展阶段

美国是市场经济发展比较早且比较成熟的国家，其市场调査与预测活动从产生到发展可以划分为萌芽期、成长期、成熟期三个阶段。

（一）萌芽期：20世纪前

最早有记载的市场调査活动是曜登月由美国的《宾夕法尼亚哈里斯堡报》对总统选举所进行的一次选举投票调査；同年，美国的《罗利星报》对在北卡罗来纳州举行的具有民众意识的政治会议进行了民意调查。最早有记载的以市场营销决策为目的的市场调查活动是1879宅由N.W.Ayer广告公司进行的。此次调査活动的主要目的是为农业设备生产者制作一项广告计划，调查对象是本地的官员，调查内容是了解他们对谷物生产的期望水平。大约在1895年，专业的学术研究人员开始关注市场调查活动。当时，美国明尼苏达大学的心理学教授哈洛•盖尔将邮寄调查引入了广告研究。他设计并寄出了200份问卷，最后收回20份完成的问卷，回收率为10%。随后，美国西北大学的W.D.斯考特将实验法和心理测量法应用到企业的广告活动中。

（二）成长期：1900〜1950年

20世纪后，消费浪潮的涌现和机器化大生产的增长导致更大规模、更远距离的市场的产生。了解消费者需求，以及消费者对产品的态度这一需求就应运而生，生产制造商、专业的调查机构一些学院都先后进入市场调査活动中。1911年第一家正式的调查机构是柯蒂斯出版公司设立的一个商业调查部，部门经理就是现在被称为市场调査先驱的佩林。从黑序开始，佩林首先对农具销售进行研究，接着对纺织品批发和零售渠道进行了系统调厂寿来又亲自访问了美国100个大城市的主要百货商店，系统地收集了第一手资料。

在佩林的影响下，美国橡胶公司、杜邦公司等一些企业也建立组织，开展系统的市场调研工作。”29年,美国政府和地方团体配合，对全美进行了一次分销普査。该普査收集和分析了各种各样的商品信息资料，如各商品的分销渠道的选择状况、中间商的营销成本等，可以称得上是对美国市场结构最完整的体现。这次普査被看成是美国市场调査工作的一个里程碑。这种普査后来被称为“商业普査”，在美国至今仍然定期进行。与此同时，在美国先后出版了不少市场调查方面的专著，如芝加哥大学教授邓楷在1919年所著的《商业调査》，弗立得里克在1920年出版的《商业调査和统计》，怀特1921年出版的《市场分析》，1937年，美国市场营销协会组织专家集体编写的《市场调查技术》。20世纪30年代，问卷调查法得到广泛应用。30年代末期，市场调査作为正式课程在哈佛大学得到普及。另外，大众传媒的发展和第二次世界大战的爆发，使得市场调查由一种应用学科演变为明确的行业，除了正常的经济领域的研究，许多社会学家也进行了战争影响下的消费者行为调査。40年代，在默顿的领导下又创造了“焦点小组”方法，使得抽样技术和调查方法取得了更大进展。

（三）成熟期：1950年至今

第二次世界大战结束后，市场由卖方市场转向买方市场，激烈的竞争迫使虫产制造商千方百计地去获取更多更好的市场情报。在市场经营中由于风险的增加，市场调査与预测

被用于帮助企业寻找市场机会，确定自己的目标市场，然后再满足目标市场需求。同时市场调査活动方式方法的创新、调查结论可信度的提升也成为正常的要求。20世纪50年代，出现了主要依据人口统计特征进行的市场细分理论的研究、消费者动机研究和消费者行为分析研究。更为重要的是为世纪应的代，随着计算机的诞生，数学模型如随机模型、马尔可夫模型等开始用于市场调査活动，定性分析与定量分析方法有了长足的发展，产生了大量人工智能型的专家决策系统软件，使得调査数据的分析、储存和提取能力大大提高。所有这些都为市场调査与预测的发展打下了坚实的理论和实践基础，为探索大量信息提供了有力的支持。

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