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什么是市场?对于市场有三个不同的含义:第一,指买卖双方聚在一起进行商品交换的地点或场所;第二,指社会再生产过程中商品交换关系的总和;第三,指人们对于某种
商品的需求。对于企业的营销管理者而言,第三种意义的市场最重要,因此在市场营销理论中,市场指商品的消费者或消费需求量。例如在市场营销理论中,“目标市场”是指目标顾客或目标消费者;“某某细分市场”是指某一个在消费需求上有共同特点的顾客群或消费者群;“某某市场很大”,不是指商品交换的地点或场所很大,而是指某种商品的现实需求或潜在需求量很大。
市场营销是指企业根据目标市场需求和不可控因素(如人口、经济、文化、自然地理、政治法律及科学技术等)的变化,对可控因素(产品、价格、渠道及促销)实施动态组合,.以盈利的方式满足目标市场需求,达到企业目标的活动。
市场与市场营销虽然密切相关,但是二者在内涵上却有根本性的区别。市场(market)是名词,用来指称事物;市场营销是英文marketing翻译过来的,是动名词,用来指称活动。从企业的角度看,市场营销就是企业针对市场而从事的各种活动,而营销管理就是针对这种活动进行的计划、组织、领导和控制。
如果市场调査与预测只是针对市场,那么它就是对市场上的商品供求情况以及未来的变化趋势进行调査与预测。尽管商品供求信息对于企业的营销管理活动非常重要,但是远远不够。企业进行营销管理活动的目的,•是想通过改变自己可以控制的因素,为消费者提供更多或更大的价值,并由此达成自己的目标。因此,企业的营销管理者希望市场调査与预测不仅只针对市场,还要针对企业的整个营销活动。
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