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决策意味着选择,选择意味着不确定,不确定性又与风险密切相关,所以决策伴随着风险。虽然不同的人对于风险的态度和风险的承受能力不同,但是对于任何人来讲,决策的不确定性与决策风险之间关系的性质却是相同的。二者成正比:决策的不确定性越大,人们感受到的决策风险就越大;反之,决策的不确定,性越小,人们感受到的决策风险就越小。
决策虽然有风险,但是有时决策失误的损失不大,或决策失误的可能性很小,也就感觉不到风险。日常生活中人们的一些决策,如购买什么牌子的牙膏、吃杵么饭、在家吃还是在外面吃等等,决策即使失误,也不会造成多大的损失。企业日常工作中的例行决策,如从哪里购进原材料、企业产品的月产出量、企业产品的销售渠道等等,也许决策失误造成的损失很大,但由于企业沿用老的一套作法,没有什么不确定性,所以决策失误的可能性很小。在以上两种情况下,人们往往感觉不到决策中存在的风险。只有在决策失误的损失大到一定程度,并且决策失误的可能性比较大时,才会感到决策风险的存在。
一般而言,关系企业前途命运的重大决策,决策失误的损失和可能性都比较大,因此决策风险也比较大。为了减少决策失误带来的损失,关系企业前途命运的重大决策需要进行风险控制,实施科学决策。
科学决策与日常生活中的日常决策并没有什么本质区别,都是为解决问题而“做出决定”的过程,都需要在多种可能的行为中做出选择,都存在不确定性和风险。科学决策与旦常决策的区别主要在于:
(1)科学决策有一套科学的程序(前面讲过的七个步骤,三个大的阶段),要遵循一系列基本原则;日常决策则有着较大的随意性,比较灵活。
(2)科学决策通过信息的收集、加工、处理和分析,有意识地控制风险;日常决策虽然也可以通过信息的收集、加工、处理和分析降低风险,但对于信息的收集、加工、处理和分析主要是通过决策者个人的经验积累完成并通过直觉表现出来的,主观色彩较浓。
(3)科学决策一旦失误,通过反馈系统会很快反馈回来并及时得到纠正;日常决策则无此特性,一般只有当结果出来以后才能被觉察,在纠正时往往损失已经无法挽回。
(4)科学决策依靠科学的决策程序,遵循科学的决策原则,正确的可能性一般大于日常决策。也就是说,对于同一个决策问题,科学决策失误的可能性一般小于日常决策,因此决策风险也小于日常决策。
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