2019年00177消费心理学自考模拟试题（3）

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一、单项选择题（1*15=15）

1.购买动机模式为：（）

A.需要→购买行为→购买动机→获得满足→新的需要，循环往复；

B.需要→购买动机→购买行为→获得满足→新的需要，循环往复；

C.购买动机→需要→购买行为→获得满足→新的需要，循环往复；

D.需要→购买动机→获得满足→购买行为→新的需要，循环往复。

2.青年消费者的购买心理特征不包括（）

A.追求时尚，表现时代；追求个性，表现自我；

B.追求实用，表现成熟；

C.追求廉价，注重实惠；

D.注重情感，容易冲动。

3.市场销售过程中定价的心理策略不包括（）

A.非整数定价B.声望定价策略C.折让价格策略D.渗透定价策略

4.消费者购买行为程序过程包括五个五阶段，下列顺序正确的是：（）

A.搜集信息阶段→认识需要阶段→分析评价阶段→决定购买阶段→购后感受阶段

B.认识需要阶段→搜集信息阶段→分析评价阶段→决定购买阶段→购后感受阶段

C.认识需要阶段→搜集信息阶段→决定购买阶段→分析评价阶段→购后感受阶段

D.认识需要阶段→分析评价阶段→搜集信息阶段→决定购买阶段→购后感受阶段

5.购买决策的内容不包括（）

A.购买原因决策、购买目标决策

B.购买方式决策、购买地点决策

C.购买决心决策、购买地位决策

D.购买时间决策、购买频率决策

6．感觉具有一定的规律性，下面各项不是一般规律选项的是（）

A适宜刺激B感受性C适应D争取

7.运用诱导进行促销时，转化性诱导式一种重要的类型，下列不属于转化性诱导的是()

A先肯定再陈述B询问法C建议法D拖延法

8.影响消费者行为的心理因素包括心理过程和个性心理两个方面，下面不是心理过程的是（）

A认识B信仰C记忆D联想

9.消费时尚的流行容易引起消费心理的变化，下列各因素不是由时尚引起心理变化的是()

A认知态度变化B驱动力变化C偏好受到冲击D价格敏感性增强

10.品牌标志的实际一般要满足市场要求和消费心理的基本要求，下列不是品牌标志设计标准的是()

A突出特色B图形简单C具有世界冲击力D多变性

11．知觉的特性之一是（）

A．客观性B．间接性C．主观性D．整体性

12．联想在市场营销中的应用不能实现以下哪个功能（）

A．提高广告效果B．树立品牌形象C．引导需求，夸大市场销售D．提高企业形象

13．动机的作用不会表现为（）

A．始发作用B．导向作用C．维持作用D．理解作用

14．马斯洛的层次需求理论不包括以下哪些层次（）

A．自我实现需要B．生活需要C．社交需要D．安全需要

15．按消费者在购买现场的感情反应分类不包括那种类型（）

A．沉静型B．温顺型C．活泼型D．无理型

二、多项选择题(2*5=10)

16．按消费者介入程度和所购买商品的品牌差异程度分类（）

A．简单型B．多变型C．和谐型D．复杂型E．变动型

17．按时尚商品的性质将消费时尚可以分为（）

A．吃的商品引起的消费时尚B．用的商品引起的消费时尚

C．穿的商品引起的消费时尚D．世界性的消费时尚

E．阶层性的消费时尚

18．消费者对新产品的心里欲求包括哪些（）

A．时代流行与象征意义B．舒适、安全C．方便、协调D．审美情趣E．个性创造

19．运用想象的表现形式主要有（）

A．比喻B．寓意C．比附D．拟人E．夸张

20．营销推广的特点是（）

A．迅速的信息刺激B．强烈的诱导性C．信任程度高D．消除怀疑心理

E．明显的针对性

三、填空题(每空1分，1*10=10)

21、消费心理学的研究方法包括观察法、实验法和__________。

22、有意想象可以分为两类分别是再造想象和______________。

23、购买动机的类型可以分为两类，分别是__________和心理性购买动机。

24、消费者购买行为模式中的SOR模式中，S代表刺激________，O代表个体生理和心理特征____，R代表_____。

25、消费习俗一般具有四个特点，分别是长期性、社会性、________和非强制性。

26、从市场营销角度分析，对新产品扩散起作用较大的信息传播渠道是消费者口头传播、亲自观察和___________。

27、报纸广告的主要特征包括消息性、准确性、_________和信赖性。

28、促销形式主要包括人员推销、广告、_________和宣传等。

29、决策按时间和重要程度来划分可以分为长期决策、短期决策和__________。

30、广告的表现策略很多，其中一个重要的就是对比性广告，对于对比性广告按其内容划分主要有功效对比、品质对比和__________。

三、名词解释(3*5=15)

31、气质:

32、消费者行为:

33、无意注意:

34、边际效用:

35、想象:

四、简答题(6*5=30)

36、简述儿童用品市场营销的心理策略

37、简述依据营业员气质类型对营业员表现的分类？

38、简述老年消费者的消费特点。

39、简述包装设计的心理策略。

40、简述产品促销手段中的宣传的特点。

五、论述题（10*2=20）

41、论述消费者购买动机的主要理论观点

42、论述新产品定价的心理策略

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