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人力资源管理课教学情境创设
摘要:在《人力资源管理》的教学中,运用情境创设教学方法,根据教学目标的需要恰当设计情境,有利于提高学生学习的主动性、积极性和创造性,有利于培养学生的思维能力和专业实践能力.
关键词:人力资源管理;情境创设;能力培养
中图分类号:G642文献标识码:A文章编号:1006-3544(2013)02-0072-02
《人力资源管理》课程主要阐述组织如何取得、开发、保持和利用人力资源的相关理论、原则、方法,内容包括工作分析和设计、人力资源规划、员工招聘、员工培训、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理等.为了有效培养和提高学生的人力资源管理能力,在教学中除了系统讲授理论知识外,还需要有目的地为学生创设实践情境.通过情境创设,提高学生的学习积极性,帮助学生加深对所学理论的理解,领会人力资源管理知识在实践中的综合运用,培养学生的洞察力及分析问题、解决问题的能力,提高学生的人际交往能力和创新意识.
一、教学情境的内涵
关于情境一词有多种定义,《现代汉语词典》将情境定义为“情景;境地”.《辞海》中解释为“一个人在进行某种活动时所处的社会环境,是人们社会行为产生的具体条件”.心理学认为“情境是对人有直接刺激作用、有一定的生物学意义和社会学意义的具体环境”.由上述定义可以看出,情境是由一定的物质因素和精神因素构成,对人身心产生作用,能引起情感变化的具体自然环境或具体社会环境.教学情境是教师根据教学内容和学生的具体情况,以教学目标为依据,精心创设的特殊环境.在《人力资源管理》课程中,教师要根据教学内容创建富有启发性的教学情境,以激发学生的学习兴趣,发挥学生的主动性和积极性,促进学生能力提高.
二、《人力资源管理》课教学情境创设流程及类型
(一)教学情境创设流程
整个教学情境创设流程包括三个阶段:前期准备阶段,情境呈现阶段,总结评价阶段.具体是:明确能力目标——情境构思设计——动员布置任务——情境呈现——总结评价.教师要做好前期准备工作,包括认真分析《人力资源管理》课程各知识模块教学内容,明确能力培养目标,进行情境构思设计,动员学生和布置任务;在教学情境呈现中要善于启发学生,引导学生积极参和体验或仔细观察、主动思考和讨论;情境呈现结束后,教师要进行总结、评价,以加深学生的理解和反思,领会主旨.
(二)《人力资源管理》课程情境创设类型
1.多媒体情境.多媒体情境指教师根据教学目标和教学内容,综合运用声音、文字、图像、动画和视频等多种媒体信息,创设出和当前学习主题相关的、形象生动的教学情境,引导学生融入其中,更深刻地体验、理解、掌握所学知识和相关技能.特别是现在互联网发达,教师可以充分利用互联网上丰富的多媒体资源,广泛收集和人力资源管理相关的文章、图片、声音、视频等材料作为教学素材.例如,在讲授人力资源管理职能时,笔者播放了《绝对挑战》“中国年度雇主调查展播”这一视频资料,向学生介绍知名企业“以人为本”的管理理念和人性化的管理方式,拓宽了学生的视野,激发了学生的学习兴趣.在讲授员工招聘面试、情景模拟这一部分时,我们利用《职来职往》、《上班这点事》等招聘类电视节目,让学生根据招聘公司和招聘职位的要求,对每一位求职选手的表现做出评价,并和节目中招聘方及职场专家的点评进行对照.在这个过程中,帮助学生掌握甄选测试的基本方法和技能,逐渐培养学生的人才评鉴能力,使学生真正体会到作为合格“招聘官”的标准,并且在点评中,学生也学习到了求职面试的相关技巧和礼仪,为将来顺利找到工作打好基础.在讲授员工培训内容及方法这一章节时,利用网上下载的一些公司对于新员工培训的视频,使学生了解到目前企业对新员工的培训内容、培训方法及企业对新员工的要求,既使学生明确了未来努力的方向,也加深了对书本知识的理解.在讲授绩效评估的方法时,我们选用了音像教材《海尔真相》,让学生感悟海尔的绩效管理模式,体会绩效管理的科学性、严谨性等.
2.角色模拟情境.角色模拟情境指教师根据教学目标和教学内容,设计模拟工作场景,指导学生担任其中角色,进入角境中处理各种问题,从而帮助学生掌握基本工作程序、方法和技巧.例如,笔者讲授招聘面试时,组织学生进行“模拟面试”.具体做法是:教师先让学生自由结组,组建几个“招聘企业”,并由这些“招聘企业”在班内召开招聘宣讲会,发布招聘广告,鼓励同学积极应聘;有兴趣的同学向心仪“企业”递交个人简历,简历经过招聘方筛选,通过的同学可以参加“模拟面试”;由招聘方负责准备面试问题、布置面试环境,被邀请参加面试的同学按照招聘方要求的时间、地点进行整个模拟活动.整个“模拟面试”未参和的同学可以和教师一起进行观摩(有条件的学校可以安排在隔壁房间通过传输设备观看).活动结束后,由招聘方公布录用结果及录用理由,并对此次“模拟面试”活动进行总结发言;观摩同学及教师畅谈感受、进行点评.通过组织“模拟面试”活动,给学生提供了实战演习场,有助于学生掌握求职技巧和礼仪、招聘面试流程及面试测评技术.
3.实践体验情境.实践体验情境指让学生深入到企事业单位进行实地参观、调研和体验,直观感受和人力资源管理相关的业务活动,加深对相关理论的理解和掌握.
4.案例教学情境.案例教学情境指教师以案例为基本教学材料,引导学生思考分析和决策,通过师生之间、学生之间的积极研讨和互动交流,使学生了解人力资源管理的实际经验,提升学生综合运用所学知识解决人力资源管理问题的能力.笔者在教学中,一是每一章都由案例引入,这既能激发学习兴趣,又能让学生加深对教学内容的认识.二是对重点教学内容配合相应案例,通过对案例中相关问题的具体分析,有效帮助学生对教学内容的理解和掌握.在案例教学中让学生们在所学理论的指导下,对案例中反映的问题进行系统分析,提出对策措施,既强化了理论知识学习,又锻炼了实际应用能力,效果很好.
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