自考12567网络营销与策划复习资料（九）

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自考12567网络营销与策划复习资料（九）

3.网上促销与传统促销的区别：

答：（1）时空观念不同。（2）信息沟通方式不同。(3)消费群体和消费行为不同。

10.电子中间商与传统中间商的区别。

（1）存在前提不同。传统中间商是因为生产者和消费者直接达成交易成本较高；而电子中间商是对传统直销的替代，是中间商

（2）交易主体不同。传统中间商是要直接参加生产者和消费者交易活动的，而且是交易的轴心和驱动了；而电子中间商作为一个独立主体存在，它不直接参与生产者和消费者的交易活动，但它提供一个媒体和场所，同时为消费者提供大量的产品和服务信息，为生产者传递产品服务信息和需求购买信息，高效促成生产者和消费者的具体交易实现。

（3）交易内容不同。传统中间商参与交易活动，需要承担物质、信息。资金等交换活动，而且这些交换活动是伴随交易同时发生的；而电子中间商作为交易的一种媒体，它主要提供的是信息交换场所，具体的物质、资金交换等实体交易活动则由生产者和消费者直接进行，因此交易中间商的信息交换和实体交换是分离的。

（4）交易方式不同。传统中间商承担的是具体实体交换包括实物、资金等；而电子中间商主要是进行信息交换，属于虚拟交换，它可以代替部分不必要的实体交换。

（5）交易效率不同。通过传统中间商达成生产者和消费者之间的交易需要两次，而中间的信息交换特别不畅通，造成生产者和消费者之间缺乏直接沟通；而电子中间商提供信息交换可以帮助消除生产者和消费者之间的信息不对称，在有交易意愿的前提下才实现具体实体交换，可以极大减少中间因信息不对称造成无效交换和破坏性交换，最大限度降低交易成本提高交易效率和质量。

5.网上促销的功能

答：（1）告知功能。（2）说服功能。（3）反馈功能。（4）创造需求功能。（5）稳定销售功能。

6.网上促销的实施

答：（1）确定网上促销对象。（2）设计网上促销类容。（3）决定网上促销组合方式。（4）制定网上促销营销方案。

8.网络广告的特点

答：（1）互动性。（2）快捷性。（3）富性。（4）广泛性。（5）可控性。

9.网络广告的优势

（1）极强的互动性。 （2）内容更加详尽充实。（3）消除了时间、空间限制。（4）成本低、效率高。（5）形式多样。（6）具有更强的动态性和及时性。（7）广告效果统计比较精确。（8）易于实时修改。

12.网络广告的发布方式

答：（1）利用自己的网站发布广告。（2）借助他人的网站发布广告。（3）利用广告交换服务网站。（4）电子邮件广告。（5）使用新闻组发布广告。（6）利用传统媒体发布广告。

17网络广告过程

答：（1）确定网络广告目标群体。（2）确定企业网络广告目标。（3）建立网络广告目标数据库。包括①明确企业广告的目标。②确定广告的互动性程度。③明确网络广告的形式。（4）选择网络广告渠道。（5）确定网络广告费用预算。（6）执行网络广告计划。（7）网络广告效果评价。

22.网上公关营销的主要做法

答：（1）加强与新闻媒体的合作。（2）宣传和推广产品。（3）建立网上沟通渠道。（4）开展会员制营销。（5）引出话题，吸引观众注意力。（6）及时发布新闻。（7）实施个性化营销。

7.建立顾客网络的方法：

答：（1）提供免费服务或免费产品；（2）提供有用的信息；（3）组建俱乐部；（4）进行有效的媒体组合。

10.建立网络营销评价标准

答：（1）网站设计指标。（2）网站推广指标。（3）网站流量指标。

11.评价网络广告效果的方法：

答：（1）对比分析法。（2）加权计算法。（3）点击率与转化率。

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