2019年00101外经贸经营与管理自考模拟试题（3）

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三、简答题

1、企业激励行为通过那五个子系统来实现?

(1)目标与成就激励系统(2)工作兴趣与体验激励系统(3)人际关系与互动激励系统(4)思想教育激励系统(5)物质利益激励系统

2、公共关系促销的形式有哪些?

(1)宣传性公关促销(2)交际性公关促销(3)服务性公关促销(4)社会性公关促销(5)征询性公关促销

3、市场营销组合策略的内容有哪些?

(1)产品策略(2)价格策略(3)促销策略(4)分销策略

4、现代企业管理的基本职能和特征是什么?

现代企业管理的基本职能是：决策职能、计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、协调职能、激励职能、创新职能。

现代企业管理的特征是：突出经营决策和经营战略、广泛应用现代科学技术新成就，实行以人为中心的管理，实行系统管理。

5、试述事业部组织的特点。

答：(1)按企业的产出将业务活动组合起来，成立专业化的生产经营管理部门，每个事业部都有自己的产品或服务的生产经营全过程，为企业贡献出一份利润。(2)在纵向关系上，按照“集中政策，分散经营”的原则，处理企业高层领导与事业部之间的关系。实行事业部制之间的关系。(3)在横向关系方面，各事业部均为利润中心，实行独立核算。(4)企业高层和事业部内部，仍然按照职能制结构进行组织设计

6、试述现代企业的特征。

答：(1)现代企业比较普遍地运用现代科学技术手段开展生产经营活动。

(2)现代企业生产组织日趋严密。内部分工精细，劳动效率逐渐提高。

(3)现代企业经营活动的经济性和盈利性。现代企业必须通过为消费者提供商品或服务，借以实现企业价值增值的目标。一切不具备经济性的组织就不能称为现代企业，盈利性是构成现代企业的根本标志。

(4)现代企业的环境适应性。

(5)对员工福利和社会责任的重视，形成特有的企业精神。利润，员工福利和社会责任构成了企业存续的三个基本要素。

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