2023年4月自考03620零售商品管理模拟试题及答案1

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2023年4月自考03620零售商品管理模拟试题及答案1

1、产品初步设计阶段的任务就是将选定的新产品构思，转换成为以文字、图表及模型描述的对产品的设计方案。

A.正确

B.错误

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2、成本是对象化的费用，企业为了取得任何一项资产所发生的费用，均可称为其成本

A.正确

B.错误

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3、设备综合管理有两个典型的代表：一是英国的设备综合工程学，二是（ ）的全员设备制度。

A.法国

B.日本

C.德国

D.美国

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4、商店位置一般分为三种基本类型：孤立商店、无规划的商业区和规划的购物中心，其中，孤立商店的优势是（）

A.吸引客流的难度较大，需要单独承担促销宣传费用

B.无竞争对手与其争夺客流，租金相对较低，有可能降低成本，从而降低价格

C.商品丰富、交通便利、商品价格档次有较大选择余地

D.商品和服务品种组合合理，各商店的客流达到最大化

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5、零售企业只对价格不敏感的商品提价或较大幅度提价，而对顾客较为敏感的商品不提价或小幅提价，从而使总体价格上升。这是零售企业哪一种提价策略。（）

A.在价格不变的情况下减少成本

B.与供应企业协商，改变商品而价格不变

C.提高商品的认知价值

D.分类商品提价

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6、下列（ ）不是专业商店的特点。

A.商品结构体现专业性、深度性。

B.营业面积大。

C.经营的商品、品牌具有自己的特色。

D.从业人员需具备丰富的专业知识。

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7、小型企业比较适合选择（）

A.传统分销渠道模式

B.垂直分销渠道模式

C.水平分销渠道模式

D.多渠道分销模式

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8、电视广告制作的过程可分为（）

A.接洽阶段

B.准备阶段

C.拍摄阶段

D.编辑阶段

E.试播阶段

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9、客户忠诚的层次有（）

A.认知忠诚

B.情感忠诚

C.行为忠诚

D.购买忠诚

E.消费忠诚

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10、信用状况一般、信誉较好的客户是（）

A.A类客户

B.B类客户

C.C类客户

D.D类客户

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11、资产项目包括以下哪些内容（）

A.现金

B.应收账款

C.存货

D.短期投资

E.应付赃款

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12、委托专业机构追账有哪些基本方法？有哪些特点？

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13、建立重点客户关系的过程的第一步是（）

A.选择客户关系的类型

B.找准客户接触点

C.与客户达成和谐与共识

D.收集客户信息

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14、在设置竞赛项目以及奖励办法的原则中，设置奖励的面要（）

A.宽

B.窄

C.无所谓

D.其他

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15、、运营战略包括成本、质量、交货速度和（ ）。

A.市场柔性

B.工艺设计

C.制造柔性

D. 产品设计

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