2015年4月自考05963绩效管理历年真题及答案

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2015年4月自考05963绩效管理历年真题及答案

1、在绩效管理系统关键人员中，作为绩效管理系统设计的具体组织者和设计者并承担开发和设计绩效管理的具体程序和方法的管理者是（ ）

A.直线管理者

B.高层管理者

C.员工

D.人力资源管理专业人员

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2、根据绩效完成的时间长短，绩效目标可以分为（ ）

A.常规目标与创新目标

B.组织目标与个体目标

C.短期目标与长期目标

D.基本目标与卓越目标

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3、绩效评价标准中关于基本标准与卓越标准的设立在于（ ）

A.基本标准主要用于激励性报酬决策

B.卓越标准对评估对象没有强制性要求

C.基本标准在于考察员工的创新意识和能力

D.卓越标准在于考察员工岗位职责的完成情况

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4、那些自发的行为或与组织核心流程非直接相关的行为，即那些属于工作岗位角色之外的行为被称为（ ）

A.任务绩效行为

B.周边绩效行为.

C.绩效反馈行为

D.绩效检查行为

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5、衡量工作产出结果的评价指标主要是（ ）

A.质量、数量、成本和时间

B.质量、数量、成本和效益

C.产量、速度、成本和效益

D.产量、速度、利润和顾客满意度

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6、在下列绩效评价方法中，通过全面、准确的绩效维度的定义来提高绩效评估的信度的评价方法是（ ）

A.专家意见法

B.360 度评价法

C.行为锚定评价量表法

D.排序法

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7、一般来说，排序法评估结果用于奖励特别优秀的员工或者晋升决策，而评估结果适
于绩效奖励和加薪决策的评价方法是（ ）

A.配对比较法

B.专家意见法

C.强制分配法

D.评价中心法

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8、在下列绩效评价方法中，符合所谓“二八原理”管理特征的评价方法是（ ）

A.德尔斐法

B.360 度评价法

C.关键绩效指标

D.平衡计分卡

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9、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位
需提前___天以书面形式通知本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。

A.30天

B.40天

C.50天

D.60天

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10、员工职业发展主要包括（ ）

A.长期职业发展和短期职业发展

B.外在职业发展和内在职业发展

C.近期职业发展和远期职业发展

D.个人职业发展和团队职业发展

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11、影响人员工作绩效的关键因素有（ ）

A.工作者

B.工作计划

C.工作环境

D.工作本身

E.组织管理

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12、一般绩效管理系统的组成包括（ ）

A.制定绩效计划

B.持续不断的沟通与指导

C.收集信息和做必要的记录

D.绩效评估与结果应用

E.绩效的改进

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13、在绩效管理中，可能成为绩效评估主体的人员有（ ）

A.直接主管或部门经理

B.下属

C.较高层管理者

D.企业所有者或者股东

E.受过训练的独立观察者

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14、有效的绩效评价指标应该具备的主要特征包括（ ）

A.可操作性

B.高效益

C.高信度

D.可接受性

E.与企业战略相一致

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15、常用的确定绩效评价指标权重的定性方法有（ ）

A.层次分析法

B.专家意见法

C.德尔斐法

D.行为试卷访谈法

E.平衡计分卡

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