福建2006年4月自考07985连锁经营原理与管理技术历年真题及答案

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福建2006年4月自考07985连锁经营原理与管理技术历年真题及答案

1、对产品或服务质量形成的流程和规律的描述是指 【 】

A.质量

B.质量环

C.质量管理

D.质量体系

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2、迄今为止，世界上最发达的连锁经营大国是【】

A.美国

B.英国

C.法国

D.德国

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3、属于经营绩效的评估指标中安全性指标的是【】

A.负债比率

B.开店速度

C.盈亏平衡点

D.毛利率

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4、在品类管理中，零售商与供应商的合作是指【】

A.一个零售商与一个供应商的合作

B.一个零售商与另一个零售商的合作

C.一个供应商与另一个供应商的合作

D.多个零售商或多个供应商之间的合作

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5、连锁经营管理的基础和前提是【】

A.运输管理

B.仓储管理

C.配送管理

D.采购管理

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6、以门店人员培训为例，完整的培训系统按纵向层次可分为两层【】

A.公司内培训和公司外培训

B.职前培训和在职培训

C.全日制培训和非全日制培训

D.技能培训和思想教育

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7、特许授权经济合同的确定是【】

A.由双方协商确定

B.由主导企业制定

C.由加盟企业制定

D.由第三方制定

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8、商业转让型特许加盟经营被称为【】

A.第一代特许经营

B.第二代特许经营

C.第三代特许经营

D.第四代特许经营

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9、正规连锁主要适用的行业是【】

A.零售业

B.制造业

C.服务业

D.建筑业

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10、批发配销型的主力化业态是【】

A.传统食品超市

B.标准食品超市

C.大型综合超市

D.仓储式商场

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11、连锁企业财务管理的主要内容有【】

A.资金管理

B.资产管理

C.成本管理

D.利润管理

E.税金管理

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12、组成EcR系统的技术要素主要有【】

A.营销技术

B.物流技术

C.管理技术

D.信息技术

E.网络技术

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13、连锁总部的职能有【】

A.制订基本政策

B.连锁门店营运

C.商品采购管理

D.商品配送管理

E.商品促销管理

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14、百货商店的目标顾客包括【】

A.中高档消费者

B.家庭主妇

C.追求时尚的年轻人

D.流动人口

E.上班族

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15、直营连锁的主要特征有【】

A.商品管理系统

B.开发自有品牌商品

C.特许授权经济合同

D.充分发挥总部的职能作用

E.心加盟企业仍具有独立法人资格

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