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目 录

第一章 会展项目管理引论       1

第一节 项目和会展项目      1

一、项目    1

二、会展项目       3

第二节 项目管理和会展项目管理   5

一、项目管理       5

二、会展项目管理    7

复习思考题      9

第二章 会展项目管理过程的整合管理    10

第一节 会展项目管理过程概述   10

一、会展项目管理过程的主要组成   10

二、会展项目管理过程的主要特征   11

第二节 会展项目管理过程的主要流程    12

一、启动过程组       12

二、规划过程组       13

三、执行过程组       13

四、监控过程组       14

五、收尾过程组       14

第三节 会展项目管理过程的整合管理内容      15

一、制定会展项目章程       15

二、编制会展项目管理计划    16

三、管理会展项目执行       16

四、监控会展项目绩效       17

五、控制会展项目变更       17

复习思考题      18

第三章 会展项目管理的运行环境和组织规划          19

第一节 会展项目管理的运行环境      19

一、会展项目管理的外部运行环境    20

二、会展项目管理的内部运行环境    21

第二节 会展项目管理的组织规划      22

一、会展项目组织的一般形式    22

二、会展项目组织规划       26

复习思考题      29

第四章 会展项目范围管理       30

第一节 会展项目范围管理概述   31

一、会展项目范围的含义       31

二、会展项目范围管理的作用    31

三、会展项目范围管理的过程    31

第二节 会展项目范围计划      32

一、会展项目范围说明书的内容    32

二、编制会展项目范围计划的方法   34

第三节 会展项目范围管理的范围定义    34

一、范围定义的前提——收集需求   34

二、会展项目范围定义的技术——工作结构分解       35

第四节 会展项目范围确认和变更控制    39

一、会展项目范围确认的含义及依据   39

二、会展项目范围确认的工具    39

二、会展项目质量管理的基本原则    83

三、国际标准化组织的项目质量管理过程       85

第二节 会展项目质量计划编制   87

一、会展项目质量计划编制的基本内容       88

二、会展项目质量计划编制的基本依据   89

三、会展项目质量计划编制的方法    90

第三节 会展项目质量保证      93

一、会展项目质量保证的基本内容    93

二、会展项目质量保证的基本依据    94

三、会展项目质量保证的方法    94

第四节 会展项目质量控制      95

一、会展项目质量控制的基本内容    96

二、会展项目质量控制的基本依据    96

三、会展项目质量控制的工具和技术   97

复习思考题      99

第九章 会展项目成本管理       100

第一节 会展项目成本管理计划   100

一、编制会展项目成本管理计划的步骤       101

二、会展项目的主要成本要素    101

三、会展项目主要成本要素的基本类型       102

四、编制会展项目成本计划的基本内容       103

五、编制会展项目成本计划的基本原则       104

第二节 会展项目成本估算      104

一、会展项目成本估算的依据    105

二、会展项目成本估算的方法    106

三、会展项目成本估算的结果    108

第三节 会展项目成本预算      109

一、会展项目成本预算的基本内容       109

二、会展项目成本预算的基本流程       109

第四节 会展项目成本控制      113

一、会展项目成本控制的依据    113

二、会展项目成本控制的方法    114

三、会展项目成本控制的结果    119

复习思考题      120

第十章 会展项目采购管理       121

第一节 会展项目采购的行业特征   121

一、会展项目采购的主要特点    121

二、会展项目采购的主要范围    123

三、会展项目采购管理的类型    124

第二节 会展项目采购管理的规划   125

一、会展项目采购规划的基本步骤       125

二、会展项目采购规划的主要依据       125

三、会展项目采购规划的主要方法       127

四、会展项目采购规划的主要成果       129

第三节 会展项目采购管理的实施   131

一、实施会展项目采购的主要依据       131

二、实施会展项目采购的主要路径       131

三、实施会展项目采购的最终成果       133

第四节 会展项目采购管理的控制   133

一、会展项目采购管理控制的首要任务       133

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