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自考工作分析06092复习资料(4)

来源:自考生网 时间:2022-11-18 09:00:00 编辑:霞

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五、应用:收集工作的相关信息

1、工作分析所要收集的信息内容。(6W1H)

用谁WHO:指从事某项工作的人的要求,谁来完成这项工作?

做什么WHAT:任职者所从事的工作内容,指工作的具体工作内容是什么?

何时WHEN:在什么时间从事各项活动,工作的时间安排是什么?

在哪里WHERE:从事工作活动的环境,工作在哪里进行?

为什么WHY:从事这项工作的目的是什么?

为谁FOR WHOM:在工作中与哪些人发生关系,发生什么样的关系?这项工作的服务对象是谁?

如何做HOW:任职者怎样从事工作活动以获得预期的结果,如何来进行这项工作?

2、收集信息的来源:

(1)现有可查资料;(2)任职者提供的信息;(3)同事提供的信息;

(4)工作分析人员提供的信息;(5)客户提供的信息。

六、领会:工作分析阶段的分析流程

1、整理资料:将收集到的信息按工作说明书的各项要求进行归类整理,检查是否有遗漏的项目,若的话要返回上个步骤,继续进行调查收集。

2、审查信息:要对经过归类整理的信息的准确性进行审查,如有疑问,就需要找相关的人员进行枕头,或返回上个步骤,继续进行调查收集。

3、分析信息:要创造性分析和发现有关工作和工作人员的关键问题,归纳、总结出工作分析所需的材料和要素,内容:

(1)工作名称分析:正确恰当反映其在组织中的位置与功能特征,并符合通常习惯,使人们通过工作名称就可以了解工作性质和内容。

(2)工作描述分析:目的是为了全面认识工作。

A、工作任务分析;B、工作责权分析;3、工作关系分析;4、劳动强度分析;

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