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1、 从发展趋势来看,未来组织的基本特征有哪些?
①暂时性
可以由两种方式发生:
第一,更多的组织将采取特设性组织形式。他们将为某一专门目的而存在,当此目的一旦实现,组织便不再存在。这样一来,组织的生命周期循环将加速进行。
第二,组织内部各部门很可能比较短暂。组织可能像一个框架,在其中,各个部分迅速的变化和重新组合。
②最小的地位分化
未来组织中人们的地位的差异和分化将减少到最小。
③专业性管理者
未来的管理者要具有专业能力,要求一种经过训练的、受过教育的专业性管理者。
④灵活性和适应性
未来组织将会是有机的、灵活性、适应性的组织,而不是机械性的组织。
⑤相当大的分权和授权
未来的组织将把决策权进一步沿着组织等级阶梯下放,以致决策接近于决策的执行点。这将节约很多信息传递的时间。对管理者来说,任务是制定总的政策,而不规定详细的管理活动内容。
⑥复杂性
组织的复杂性正在日益增长。
⑦超敏性传感器和社会敏感性
未来的组织将对其所生存的社会的需要更加敏感,他们将具有更多的社会敏感性。
组织需要超敏性传感器,其不仅能迅速的获取环境的信息,而且更多的是试图影响环境。
⑧目标指导
未来的组织将比今天更多的接受目标的指导。由于人们的精力更集中于要达到的规定目标,所以这种目标指导行为将会很好的提高组织的效率和有效性。
2、 科层制很重要,但是科层制的弊端也很大,因此请论述科层制修正的几种模式。
①特设性组织(暂时性组织)
特设性组织指为了达到某个确定目标或一组确定目标而设立的暂时性组织。
局限:产生了其成员中的高度的不稳定性和不受保障的感情。
解决方法:组织作出保证,当此组织一旦涣散,便安排个人到另外一些组织中去,或者是从一些单位借调一些人,一旦该组织解散它还可以回到原单位。
②风险战线组织
风险战线组织是作为利润的中心而存在,并作为半自治的风险单位而运行。
③琼斯先生组织
琼斯先生组织形式假设其成员都是多面手,并能随着目标的变化而转向大不相同的工作任务。
局限性:通才很难找到;妨碍人们精通某一领域。
优点:1、交叉训练和多重技能可以使组织在人力资源的使用上灵活起来,从而能更好的对环境中的变化做出反应。
2、组织中的成员具有知识的保障感,即当一项特殊任务结束时,他们有能力转向新的任务。
3、这种组织形式是通过个人学习、获取和实践新的技术,可以使员工有机会在工作中成长和发展,从而使工作丰富化。
④行业民主组织
任何与组织的运行方式有利害关系的团体,都有对组织运行要怎样进行有发言权。
优点:他能确保所有的有关集团都能对组织的运行方式产生影响。这可以使得动态环境中的组织更好的对付环境变化的需要。
局限性:人们必须愿意参与,有参与的技能,有参与的时间;而管理者自身必须精通于妥协、对峙、讨价还价和会议表决的政治过程。
⑤科学模式组织
科学模式组织是以组织中的专业人员(主要集团)为组织的政策和目标的决定者,而管理部门的任务只是执行这些政策和目标。
⑥松散耦合组织
未来的组织可能以比当前更松散耦合的方式集聚在一起。以两种方式发生:
第一,组织的个单位之间的链接可能不像现在这么紧密。换句话说,很可能会出现比现在更多的具有半自治性单位的分权制
第二,组织可能与其他组织达成松散的联盟,以达到特别的目的。
⑦无边界组织
无边界组织是指边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的组织结构。
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