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12根据目标的不同,广告可以分为1)通知性广告;用于介绍期2)说服性广告;用于成长期3)提示性广告;用于成熟期。
13企业在制定广告预算时要考虑五方面的因素②产品生命周期③市场份额④竞争⑤广告频率⑥产品替代性;
14选择媒体种类时,应考虑的因素:1)目标受众的媒体习惯2)产品3)广告内容4)媒体成本
15广告效果指通过媒体传播之后广告所产生的影响。评估内容一般包括两个方面1)广告的传播效果2)广告的销售效果;
16营业推广是企业运用各种短期性的刺激工具,刺激消费者和经销商迅速和较大量的购买企业的产品或服务。
17营业推广有两个特点1)效果强烈2)贬低产品;
18营业推广包括三大类:1)直接针对消费者的促销工具2)针对中间商的促销工具3)针对推销人员的促销工具;
19人员推销是指企业的推销人员直接与顾客或潜在顾客接触、洽谈、介绍产品,以达到促进销售的活动过程。
20人员推销的特点①人员推销最具灵活性②人员推销具有针对性③信息传递的双向性④人员推销注重人际关系;(买卖不在人意在)
21公共关系是一种间接的促销方式。
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