自考市场调查03348复习资料（5）

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1、调查方案设计:   就是根据调查研究目的,确定调查客体、调查内容,选择合适的调查方式方法，确定调查时间,进行经费预算，制定具体的调查组织计划。一句话，就是对调查工作总任务的各个方面进行通盘考虑和安排,提出相应的实施方案,制定合理的工作程序,使所有调查人员在调查方案的要求下统一步调、统一标准.

2、设计调查方案的基本原则  1。科学性原则　　2。可行性原则   3。有效性原则：在一定经费约束下,调查结果的精度可以满足研究目的的需要。

3、调查方案的内容1。确定调查目标 　 2.确定调查方法：如入户调查、电话调查、邮寄调查等． 　 3.确定调查对象和调查单位

　      　  　   　    4.确定测量程序和技术   5。确定调查时间６。经费预算   7。制定调查的组织计划

４、调查目标：是调查所要达到的具体目的，即通过调查要解决什么问题,解决到什么程度；是一般性地了解情况,还是要验证某些假设,探究因果关系.

 　调查对象：是根据调查目的确定调查研究总体或调查范围。

　  调查单位：是构成调查对象的每一个单位，是调查项目和指标的承担者或载体。

 　调查时间：指调查在什么时间进行,需要多少时间完成。

  调查组织计划：调查实施过程中的具体工作计划。

5、经费预算:为实现调查研究目标，对调查活动所需经费总额及其使用、分配所作的预测性匡算.

  经费包括:　1。调查方案设计费   2.抽样费用：方案设计、构造抽样框、样本的抽选费用．  　3。问卷设计费   ４。问卷印刷、装订费

５.调查实施费:预调查费、培训费、交通费、调查员督导的劳务费、礼品费、其他有关费用

6.数据审核、编码、录入费　　 7。数据统计分析费   8。调查报告撰写费

9。折旧、耗材费:固定资产折旧：如房屋租用费、机器计算软件使用费;耗材:纸张、磁盘等。

1０。项目办公费：会议费、专家咨询费等。

6、调查方案的投标:  1。投标问题的背景2.双方职责和冲突3。投标的确定 　4.投标书的撰写5。选择项目受托方的依据

7、谁是市场调查的实施者：   1.公司自己  　２。商业调查公司　　 3.大学及科研单位

8、谁是市场调查的客户 : 1。各类企业 　 2.政府部门   3.科研学术机构

9、项目外包的主要原因:  1．自身能力不够   2。自己做成本高   3.避免内部因素干扰 　 ４。时间关系

10、委托人责任：1．提出对所需信息的要求2.提供足够的背景材料３.说明项目完成的时间要求４．就经费问题与受托方磋商

1１、受托人的责任

　   １。与委托人进行充分的交流   2。回答委托人的咨询   3．对项目的完成时间进行承诺 　 4。就经费问题与委托方磋商  5。为调查结果保密

１２、双方冲突的原因:　 　1．双方都从自己的角度看待问题 　 ２。委托方的不道德行为   3．受托方的不道德行为

13、获得招标书的方式: 　

　   1。游说活动:熟人关系、登门游说。2。招标方主动找上门 3。从其他有关渠道得知:新闻发布会,互联网,相关宣传媒体，专业性报刊。

14、投标书的撰写内容 ：   1。调研目的　 　2.研究内容   3。研究方法4．进度安排和经费预算５.项目实施的保证条件

１５、选择项目受托方的依据的共性：

1。投标方的合作经历 　　2。投标方的知名度　  3。项目的论证   4.投标方的其他背景   5。项目报价项目能否按要求时间完成