自考房地产市场与营销08264复习资料（3）

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市场营销：是一种通过商品交换实现其所创造的产品的价值以满足个人和团体需要的社会和管理过程。

△ 房地产市场营销：是通过房地产交换，满足现实的或潜在的房地产需求的综合性的经营销售活动过程。

市场营销观念的演变：生产观念→产品观念→推销观念→市场营销观念→社会营销观念

△ 房地产市场营销环境：是指影响企业营销活动的不可控制的参与者和影响力。

房地产市场营销环境的特点：关联性、层次性、差别性、动态性。

房地产市场营销微观环境构成：

1.企业——市场营销部门是企业这一系统中的重要因素。

2.供应商——是指为房地产企业提供建筑材料、建筑机械设备、能源和劳动力等资源的企业和个人。

3.营销中介——是指协助房地产企业将产品销售给最终购买者的中介机构。包括中间商和辅助商。

4.顾客——顾客构成市场。房地产市场可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场和政府市场。

5.竞争者——可以分为现有竞争者和潜在竞争者。

6.公众——是指与企业发生相互作用和影响的，其成员面临共同问题、有共同利益的社会群体。包括金融公众、媒介公众、政府公众、当地公众、一般公众和内部公众。

房地产市场营销宏观环境构成：

1.人口环境——人口状况、人口流动、家庭结构。

2.经济环境——消费者个人可支配收入、消费者支出模式、消费者储蓄和信贷情况。

(消费者支出模式——恩格尔系数为消费中用于食品方面的支出与家庭消费总支出的比率。)

3.政治法律环境——

① 国际国内的政治风云影响消费与营销行为;

② 政府的政策引导和调节影响销售行为;

③ 良好的法律环境是市场营销活动得以正常进行的基本保证。

4.自然环境——是指项目所在地的地理位置、地质地貌、自然风光和气候等条件。

5.技术环境——科学技术是企业和社会发展最主要的动因。

6.文化环境——文化是人类在社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。

△ 市场机会：是指某种特定的营销环境条件，在该营销环境条件下，房地产企业可以通过一定的营销活动创造利益。

市场机会的特点：针对性、利益性、时效性、公开性。