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8条例：由领导机关制定或批准，规定某些事项和机关团体的组织、职权等带有规章制度性质的文件时所使用的公文。
9规定是规范性文书
10规定的写作要求：1以政策为依据，体现执行的强制性2语言要简洁，内容要有针对性3逻辑要严密，行文要准确
11办法的主要特点：一是行政约束性;二是具体指导性
第十章 诉讼类公关写作
1起诉状的写作要求：1要充分了解案情2要充分熟悉有关法律3表述要有条理4语言要精炼、简明
2答辩状的写作要求：1要针锋相对2要抓住主要矛盾3要善于运用认证方法
3运用反驳的方法应注意四点：(1)要有的放矢(2)摆出事实、据理论证 (3)提出主张、观点(4)语言要慎重、得体
4申诉状不同于上诉状，它们之间有明显的区别。 ①两者的主体不同 ②两者的使用面不同 ③两者的时限不同 ④两者的条件不同 ⑤两者的审理程序不同
内容：
公关广告的写作要求： ②内容必须真实可靠
公关海报的写作要求：1内容必须真实准确，不能夸大或失实，也不可张冠李戴，文不对题
公关启事的写作注意事项：1内容具体清楚、突出重点
公关信函写作的基本要求②内容可信、表达艺术
协议书的写作要求：2内容要全面、具体、明确
规定的写作要求：2语言要简洁，内容要有针对性
语言：
公关广告的写作要求： ③语言必须准确、简洁、形象不落俗套
规定的写作要求：2语言要简洁，内容要有针对性
起诉状的写作要求：4语言要精炼、简明
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