自考商业组织与过程05734复习资料（4）

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第4章商业组织结构设计

组织设计：根据组织目标和组织活动的特点来划分管理层次，确定组织系统，选择合理的组织结构形式的过

程。

组织设计的要点：

1、组织设计是管理者根据目标一致、效率优先的原则在组织中有意识地把任务、权责进行有效组合和协调

的过程。

2、组织设计是管理者在其既考虑组织内部要素，又充分考虑组织外部环境因素之后进行的。

3、组织设计的最终结果是绘制组织系统图、编制职位说明书和组织手册。

组织结构设计的原则：

1、战略目标原则；

2、集权与分权结合的原则；

3、责权对等原则；

4、管理幅度和管理层次原则；

5、稳定性与适应性相结合原则；

6、执行与监督分开原则；

7、有效性原则；

8、信息的灵活沟通原则；

9、分工与协作原则；

影响组织结构的主要因素：

1、规模：

2、环境：

3、科技：

4、战略：

组织设计的程序：

1、确定设计的程序；

2、基本职能分析；

3、职能分解；

4、目标分解；

5、职务分析；

6、管理控制；

组织文件的作用在于显示组织结构，标明组织原则，便于开发组织资源和了解组织。

组织文件具体形式：

1、组织图：指用图示的方法来显示组织的层次、职能单位、职务间联系、沟通关系以及控制范围等。

2、组织手册：用于说明组织结构目标，权责关系和职务说明等。

3、标准工作规程：组织正常运作时的各项工作标准。