自考01611沟通技巧模拟试题10

• A.上级沟通

• B.平级沟通

• C.下级沟通

• D.管理沟通

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• A.上级沟通

• B.平级沟通

• C.下级沟通

• D.管理沟通

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• A.自下而上

• B.自上而下

• C.层层

• D.越级

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• A.面对面沟通

• B.网络沟通

• C.信息

• D.反馈与噪音

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• A.维护组织形象

• B.为客户（顾客） 提供服务

• C.创造良好的外部环境

• D.构筑发展网络

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• A.搁置差异

• B.底线策略

• C.合作共赢

• D.渔翁得利

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• A.商务沟通

• B.公关沟通

• C.媒体沟通

• D.纸媒沟通

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• A.电话沟通

• B.公函来往

• C.商务谈判

• D.新闻发布会

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• A.指不遵循一定的规则而进行的商务信息传递与交流

• B.沟通约束力强

• C.形式多样、 灵活

• D.沟通及时

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• A.行业交流会

• B.企业间的参观

• C.战略合作伙伴间的学习

• D.采用神秘人物探访

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• A.穿着得体

• B.较强的管理能力

• C.品格素质

• D.扎实的专业知识和工作素质

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• A.公关沟通要以经济指标的实现为第一要务

• B.公关沟通的核心目标是组织美誉度的有效提升， 不会单纯考虑经济指标

• C.组织的一切沟通工作都要围绕盈利这一中心来展开

• D.树立组织的美好形象可以通过一些让利活动迅速实现

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• A.宣传型公关沟通是运用各种媒介， 向组织内外传播信息的公关活动模式

• B.宣传型公关沟通的作用是让公众了解组织的政策、 行为， 形成有利于组织的舆论环境

• C.仅仅指由组织自己举办的各种宣传活动， 如印发宣传品、 举办产品发布会、 展览会等形式传播信息。

• D.可以借助大众媒介传播信息， 如在报刊、 电台、 电视台、 网络刊播新闻稿、 专题通讯、广告等传播信息

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• A.宣传型公关沟通

• B.咨询型公关沟通

• C.矫正型公关沟通

• D.防御型公关沟通

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