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自考01611沟通技巧模拟试题8

试题数量：53道
是否免费：收费试卷
练习次数：616次
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试卷简介

该试卷共包含53道试题，试题类型如下:

单选题判断题主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]人际沟通中会受到各种”噪音干扰“的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于( ) 。
- A.沟通的全过程
- B.信息传递过程
- C.信息解码过程
- D.信息编码过程
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2、[单选题]如果发现一个组织中小道消息很多, 而正式渠道的消息较少, 这是否意味着该组织() 。
- A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
- B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
- C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
- D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
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3、[单选题]管理需要信息沟通，而沟通必须具备的三个关键要素是() 。
- A.传递者、接收者和信息渠道
- B.发送者、传递者和信息内容
- C.发送者、接收者和信息内容
- D.发送者、传递者和接收者
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4、[单选题]有反馈的信息传递，发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通是属于() 。
- A.正式沟通
- B.单向沟通
- C.非正式沟通
- D.双向沟通
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5、[单选题]在沟通类别中，备忘录这种形式是属于
- A.口头沟通
- B.书面沟通
- C.非语言沟通
- D.电子沟通
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6、[单选题]沟通类别中，讨论会这种形式是属于
- A.口头沟通
- B.书面沟通
- C.非言语沟通
- D.电子沟通
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7、[单选题]书面沟通是管理中最常见的一种信息沟通形式，有许多的优点，在下面的说法中哪一种是不对的?
- A.书面沟通具有权威性。
- B.书面沟通有利于信息接受者反复理解。
- C.书面沟通有利于沟通双方及时交流。
- D.书面沟通有利于避免沟通过程中的沟通双方的当面矛盾冲突。
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8、[单选题]沟通类别中，肢体动作是属于( ) 。
- A.非言语沟通
- B.书面沟通
- C.口头沟通
- D.电子沟通
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9、[单选题]在沟通类别中， “手势” 这种形式是属于( ) 。
- A.声音
- B.服饰语言
- C.空间语言
- D.身体语言
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10、[单选题]中国移动的经典广告语“沟通，从心开始”，诠释了语言沟通要遵循（）原则。
- A.真诚原则
- B.合作原则
- C.得体原则
- D.尊重原则
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11、[单选题]“一朝被蛇咬，十年怕井绳” 属于（）沟通障碍。
- A.过度加工
- B.心理障碍
- C.经验障碍
- D.思想差异
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12、[单选题]常见的几种沟通模式中， 5W 模式又叫（）。
- A.申农—韦弗沟通模式
- B.拉斯韦尔沟通模式
- C.施拉姆沟通模式
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13、[单选题]在沟通过程中，信息经过的路线叫（）。
- A.渠道
- B.反馈
- C.环境
- D.信息内容
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