A.办公电子化
B.办公自动化
C.办公网络化
D.政府再造运动
A.RM是赢利组织的管理手段,政府不以赢利为目的
B.服务对象不同
C.服务手段不同
D.服务理念不同
A.国民经济和社会信息化重点专项规划
B.中国电子政务建设指导意见
C.政府资讯科技服务远景
D.电子政务发展绿皮书
A.注重项目规划、 并将之制度化
B.明确项目目标
C.建立项目组织机构、 并从资源上予以保障
D.充分借助外部力量
A.问题域
B.人机交互
C.任务管理
D.数据管理
A.抽象
B.继承
C.封装
D.多态性
A.政府“以公共服务为中心”的观念的树立
B.政府多种交流渠道
C.政府服务内容的整合
D.政府与企业的合作
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