自考06892维修企业管理模拟试题4

试题数量：80道
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试卷简介

该试卷共包含80道试题，试题类型如下:

填空题名词解释主观题

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该试卷部分试题预览

1、[填空题]汽车维修市场调研的程序：__、实地调查、编撰调查报告。

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2、[填空题]汽车维修市场预测的原则：__、类推原则、相关原则。

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3、[填空题]市场预测的程序：确立预测目标；__、整理资料；预测计算；编撰预测报告。

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4、[填空题]汽车维修企业经营目标的制定原则：__、目标的可行性原
则、目标的可量化原则、目标的一致性原则、目标的激励性原则、目标的灵活性原则。

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5、[填空题]汽车维修市场细分：是指通过__，维修企业按照车主明显的不同特征，
把车主细分为若干部分的分类行为和过程。

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6、[填空题]市场细分按客户性质分：质量细分型、__、价格优先型、回扣优先
型。

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7、[填空题]市场细分的作用：利于发现市场机会；利于增强企业竞争力；利于扬长避短，
发挥优势；利于__，扩大市场占有率。

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8、[填空题]汽车维修市场细分的条件：可入性、__、可入性、实效性。

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9、[填空题]汽车维修市场覆盖的的种类：单一化的汽车维修市场、专业化的汽车维修市场、专业化市场型的汽车维修市场、__、全面覆盖型汽车维修市场。

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10、[填空题]汽车维修目标市场定位的方式：避强定位、__、补缺定位、挑战定位、重新定位。

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11、[填空题]汽车维修目标市场定位的进入策略：收购现成的汽车维修企业；自行起家进
入的汽车维修业；__；连锁经营进入汽车维修业。

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12、[填空题]汽车维修价格的影响因素：汽车维修成本、汽车维修客户的需要、汽车特征、竞争地位和程度、汽车维修市场结构、__、政府干预、社会经济结构及其状况。

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13、[填空题]汽车维修企业经营的定价策略：需求导向、__、竞争导向、综合导向。

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14、[填空题]汽车维修价格的基本构成：维修成本、__、国家税金及行业费用、企业利润。

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15、[名词解释]企业形象：

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16、[名词解释]品牌形象：

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17、[名词解释]服务形象：

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