自考06153旅游景区管理模拟试题4

• A.季节性

• B.能动性

• C.区域性

• D.技术性

• E.综合性

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• A.循世体验

• B.娱乐体验

• C.教育体验

• D.审美体验

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• A.营销并非一次性商业行为，而是一项持续的经营活动

• B.营销有助于组织实现其目标

• C.营销包括战略和战术两个层面

• D.营销就是促销

• E.营销仅仅追求收益和利润

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• A.娱乐

• B.餐饮

• C.购物

• D.住宿

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• A.项目预算

• B.地方政策

• C.其他景区

• D.景区选址

• E.组织文化

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• A.交通网络

• B.气候

• C.土地成本

• D.其他景点的存在

• E.靠近潜在市场的程度

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• A.市场处于变化中

• B.景区之间存在相似之处

• C.景区的开发酝酿时间较短

• D.许多景区，特别是公共部门的景区，有一系列复杂的目标，这些目标可能是自相矛盾的

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• A.产品的非标准化

• B.产品的无形性

• C.提供共享使用权

• D.生产与消费的同步性

• E.提供情境

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• A.顾客的行为

• B.顾客的期望

• C.一些不可控因素

• D.产品的有形成分

• E.服务提供要素

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• A.滑雪胜地

• B.海滨浴场

• C.度假区

• D.温泉疗养地

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• A.主要面向外地游客而不是本地居民

• B.是一类特殊的体验场

• C.心理愉悦

• D.服务于人类的终极目的

• E.属于体验产品的范畴

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• A.主动联系能够满足游客问询需要的部门或员工

• B.做到有问必答

• C.向游客提供咨询服务

• D.对询问对象尽力帮助，不知道的情况要坦诚告知“不知道”

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• A.把游客从演员转变为观众

• B.引导游客从被动角色向主动角色转化

• C.把游客从观众转变为演员

• D.注重氛围营造

• E.增加活动项目

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• A.劳动者权益

• B.劳动合同法

• C.组织文化

• D.劳动力市场状况

• E.现有的培训课程与学历证书

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• A.提高门票价格，以便增加收入

• B.减少能耗，降低成本

• C.开发新景点，延长游客停留时间

• D.增加景区消费项目，比如，特色经年品销售店、美食设施等

• E.增加对目标市场的促销力度，吸引更多的游客来景区访问

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