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自考00195导游业务模拟试题26

试卷简介
该试卷共包含52道试题,试题类型如下:
单选题 多选题
该试卷部分试题预览
  • 1、[单选题]团队旅游通常是由( ) 人以上游客组成, 采取一次性预付旅费的方式, 有组织地按旅行社预定行程进行的旅游形式。
    • A.9

    • B.10

    • C.15

    • D.16

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  • 2、[单选题]散客个人旅游一般是由 9 人以下游客组成, 采取零星现付旅费的方式, 由( ) 的旅游形式。
    • A.游客自行安排行程

    • B.地方接待社安排行程

    • C.组团社安排行程

    • D.导游人员安排行程

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  • 3、[单选题]从业务经营的角度考虑, 我国旅行社形成了传统的四大业务部门, 即外联部, 计调部, 综合业务部和( )
    • A.财务部

    • B.人事部

    • C.行政部

    • D.接待部

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  • 4、[单选题]在旅行社组织机构中, 负责旅游产品开发, 销售的部门是( )
    • A.外联部

    • B.计调部

    • C.接待部

    • D.综合业务部

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  • 5、[单选题]在旅行社组织机构中, 主要承担散客旅游业务和票务工作地部门是( )
    • A.外联部

    • B.计调部

    • C.接待部

    • D.综合业务部

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  • 6、[单选题]团队旅游通常采取( ) 旅费的形式。
    • A.零星现付

    • B.一次性预付

    • C.按百分比预付

    • D.分阶段预付

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  • 7、[单选题]散客旅游通常采取( ) 旅费的形式。
    • A.零星现付

    • B.一次性预付

    • C.按百分比预付

    • D.分阶段预付

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  • 8、[单选题]导游从外部取得的原始凭证应合法、 合规, 发票或收据上方应印有“税务局监制” 或( ) 字样。
    • A.财政局监制

    • B.工商局监制

    • C.海关监制

    • D.国务院监制

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  • 9、[多选题]下列属于治安事故的有( )
    • A.客人走失

    • B.抢劫

    • C.诈骗

    • D.交通事故

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  • 10、[多选题]导游人员在引导游客旅行.游览过程中, (),可以调整和变更接待计划
    • A.遇有可能危及旅游者财产安全的紧急情况时

    • B.经征得大多数旅游者的同意

    • C.经征得领队和部分旅游者的同意

    • D.立即报告旅行社

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  • 11、[多选题]某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该___
    • A.设法弥补, 耐心解释

    • B.因需办理分离签证手续, 原则上应予拒绝

    • C.满足其要求, 但明确告知未享受的综合服务费不予退还

    • D.协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理

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  • 12、[多选题]旅游团内一位台胞请求地陪允许其在当地的两位亲戚随团活动,地陪应该___。
    • A.请示组团社

    • B.征求领队意见

    • C.征求旅游团其他成员意见

    • D.婉言拒绝

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  • 13、[多选题]为防止旅游者患病,导游制定计划、安排活动日程时( )
    • A.要留有余地, 劳逸结合

    • B.同一天参观的项目不能太多

    • C.同一天不能游览两个城市

    • D.体力消耗大的项目不要安排

    • E.宣布集合地点和停车地点

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  • 14、[多选题]在游览过程中,发现游客走失,导游应( )
    • A.地陪、 领队去找, 全陪继续随团活动

    • B.向游览地派出所和管理部门求助

    • C.与下榻饭店联系

    • D.地陪向旅行社报告、 求助

    • E.找到走失游客后要批评教育, 避免再出现类似情况

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