A.9
B.10
C.15
D.16
A.游客自行安排行程
B.地方接待社安排行程
C.组团社安排行程
D.导游人员安排行程
A.财务部
B.人事部
C.行政部
D.接待部
A.外联部
B.计调部
C.接待部
D.综合业务部
A.外联部
B.计调部
C.接待部
D.综合业务部
A.零星现付
B.一次性预付
C.按百分比预付
D.分阶段预付
A.零星现付
B.一次性预付
C.按百分比预付
D.分阶段预付
A.财政局监制
B.工商局监制
C.海关监制
D.国务院监制
A.客人走失
B.抢劫
C.诈骗
D.交通事故
A.遇有可能危及旅游者财产安全的紧急情况时
B.经征得大多数旅游者的同意
C.经征得领队和部分旅游者的同意
D.立即报告旅行社
A.设法弥补, 耐心解释
B.因需办理分离签证手续, 原则上应予拒绝
C.满足其要求, 但明确告知未享受的综合服务费不予退还
D.协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理
A.请示组团社
B.征求领队意见
C.征求旅游团其他成员意见
D.婉言拒绝
A.要留有余地, 劳逸结合
B.同一天参观的项目不能太多
C.同一天不能游览两个城市
D.体力消耗大的项目不要安排
E.宣布集合地点和停车地点
A.地陪、 领队去找, 全陪继续随团活动
B.向游览地派出所和管理部门求助
C.与下榻饭店联系
D.地陪向旅行社报告、 求助
E.找到走失游客后要批评教育, 避免再出现类似情况
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