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自考00195导游业务模拟试题18

试题数量：52道
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试卷简介

该试卷共包含52道试题，试题类型如下:

单选题多选题判断题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]（）是一名合格导游员的首要条件。
- A.热爱祖国
- B.高尚的情操
- C.身体健康
- D.热爱导游工作
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2、[单选题]导游员应把祖国的利益、社会主义事业摆在第一位，自觉维护祖国的尊严、民族的尊严，体现了导游人员的（）素质
- A.知识丰富
- B.品德端正
- C.身心健康
- D.技能合格
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3、[单选题]“财贿不足以动其心，爵禄不足以移其志”体现了导游员的（）素质。
- A.热爱祖国
- B.高尚的情操
- C.优秀的道德品质
- D.热爱导游工作
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4、[单选题]（）是导游员重要的个性品质，它能激发起导游员良好的自我感觉，也能推动游客对导游员工作的支持和配合
- A.自信
- B.随和
- C.冷静
- D.自制
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5、[单选题]（）是导游员最重要的基本功，是导游服务的工具
- A.管理
- B.协助
- C.语言
- D.交际
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6、[单选题]（）是导游员的带团纪律。
- A.自我控制
- B.不与游客争吵
- C.满足游客要求
- D.不与游客过分亲近
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7、[单选题]下列不属于景区（点）导游人员的职责是（）
- A.提供导游讲解
- B.与旅行各站的衔接
- C.普及环保及文物保护知识
- D.提醒游客注意安全
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8、[单选题]（）是导游人员应具备的各项能力中的核心能力
- A.表演能力
- B.交际能力
- C.促销能力
- D.讲解能力
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9、[单选题]导游工作涉及面广，流动性大，常常遇到一些意料不及的因素，而且导游人员通常是独立操作，这要求导游人员必须具有（）的心理品质。
- A.随和
- B.热情
- C.灵敏
- D.自制
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10、[单选题]旅游者有时对导游人员的工作理解不够，无理取闹，有时导游人员一忍再忍，游客却步步紧逼，这要求导游人员具有（）的心理品质。
- A.自信
- B.灵敏
- C.自制
- D.随和
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11、[单选题]下列哪项不符合导游人员服饰美的应用原则（）
- A.全身颜色在三种以内
- B.衬衫衣袖长于西装上衣衣袖 2~3 厘米
- C.穿高而细的高跟鞋
- D.皮带、包、皮鞋为同一颜色
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12、[单选题]下列哪项不符合导游人员对仪容美的要求（）
- A.工作前不吃葱蒜等刺激性食物
- B.化淡妆上岗
- C.保持脸、颈及耳朵的绝对干净
- D.涂鲜艳的指甲油
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13、[单选题]美国心理学家爱帕尔.梅拉里斯认为：信息的总效果=7%的文字+38%的语言+55%的表情动作。这说明（）是一种比相貌和身材更为重要的修养
- A.仪态
- B.道德
- C.个性
- D.情操
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14、[多选题]下列属于导游人员的基本职责有：
- A.根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客从那关游览。
- B.负责向游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源
- C.保护游客的人身和财产安全
- D.反映游客的意见和建议，协助安排游客会见、座谈等活动。
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15、[多选题]全陪是国内组团社的代表，其职责主要有：（）
- A.安排旅游活动
- B.联络工作
- C.组织协调工作
- D.宣传、调研
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16、[多选题]地陪的主要职责有：（）
- A.实施旅游接待计划
- B.导游讲解
- C.做好接待工作
- D.维护安全、处理问题
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17、[多选题]导游员的行为规范主要有：（）
- A.坚持“内外有别” 原则
- B.严格按规章制度办事，执行请示汇报制度
- C.自觉遵纪守法
- D.自尊、自爱，不失人格、国格
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