自考00195导游业务模拟试题15

试题数量：56道
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试卷简介

该试卷共包含56道试题，试题类型如下:

单选题多选题判断题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]导游服务是指导游员代表（），接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务
- A.组团社
- B.地接社
- C.旅行社
- D.被委派的旅行社
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2、[单选题]（）是人们最熟悉的导游服务内容。
- A.导游讲解服务
- B.旅行生活服务
- C.购物服务
- D.短途交通服务
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3、[单选题]（）在导游服务中所占比例最大，内容也最为繁琐
- A.导游讲解服务
- B.旅行生活服务
- C.购物服务
- D.短途交通服务
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4、[单选题]导游服务处在旅游服务体系的（）地位。
- A.关键
- B.核心
- C.中心
- D.主导
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5、[单选题]在现代旅游接待业的三大支柱中，（）处于核心地位
- A.旅行社
- B.旅游饭店
- C.旅游购物店
- D.旅游交通
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6、[单选题]（）是旅游目的地向游客实际提供各项旅游服务的过程，也是旅游目的地向游客销售的旅游产品最终实现的过程
- A.导游服务
- B.旅行生活服务
- C.购物服务
- D.旅游接待服务
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7、[单选题]在旅游过程中，导游服务起着承上启下、沟通内外和协调左右的作用。其中的“上” 是指（）
- A.海外旅行商
- B.社会各界
- C.国家和地方旅游行政机构
- D.旅游接待部门
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8、[单选题]下列哪项不属于图文声像导游方式（）
- A.旅游纪念品
- B.旅游指南
- C.交通图
- D.导游人员讲解
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9、[多选题]导游服务的内容是指导游员向游客提供服务的工作内容，归纳起来，其内让大体可以分为（）三大类。
- A.导游讲解服务
- B.旅行生活服务
- C.购物服务
- D.短途交通服务
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10、[多选题]下列属于导游讲解服务的有：（）
- A.景点实地讲解
- B.乘车的沿途讲解
- C.回答游客提出的问题
- D.外语导游陪同外宾座谈时的口译服务
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11、[多选题]现代旅游接待业的三大支柱是（）
- A.旅行社
- B.旅游饭店
- C.旅游购物商店
- D.旅游交通
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12、[多选题]导游服务在旅游接待中的纽带作用主要体现在（）
- A.承上启下
- B.沟通内外
- C.连接前后
- D.协调左右
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13、[多选题]在旅游过程中，导游服务起着承上启下、沟通内外和协调左右的作用。其中的“左右”是指（）。
- A.海外旅行商
- B.旅游行政管理部门
- C.旅游景点管理部门
- D.定点购物商店
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14、[多选题]导游服务质量包括（）
- A.导游讲解质量
- B.为游客提供生活服务的质量
- C.旅游活动安排落实的质量
- D.旅行社服务质量
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15、[多选题]现代导游服务方式可分为（）
- A.地图图书导游方式
- B.图文声像导游方式
- C.实地口语导游方式
- D.临时导游方式
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16、[判断题]了解游客的途径很多，概括起来主要是从人口统计学特征来了解游客；从物理学度了解游客。

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