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自考00195导游业务模拟试题11

试题数量：52道
是否免费：收费试卷
练习次数：613次
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试卷简介

该试卷共包含52道试题，试题类型如下:

单选题多选题判断题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]导游服务的社会性来源于____的社会性。
- A.大众旅游
- B.旅游发展
- C.旅游活动
- D.现代旅游
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2、[单选题]1992 年 6 月，联合国在____召开环境与发展大会，并发表了《21 世纪议程》的行纲领
- A.里约热内卢
- B.纽约
- C.布鲁塞尔
- D.巴黎
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3、[单选题]____过程即是实现旅游产品的消费过程。
- A.旅游接待
- B.旅游产品开发
- C.旅游产品销售
- D.旅游服务采购
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4、[单选题]接团前，全陪应提前____同接待社取得联系，妥善安排相关事宜
- A.2 小时
- B.12 小时
- C.24 小时
- D.48 小时
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5、[单选题]社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是
- A.文明礼貌，优质服务
- B.爱国爱企，自尊自强
- C.热情友好，宾客至上
- D.遵纪守法，廉洁奉公
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6、[单选题]首站接团时，全陪应提前____到接站地点与地陪一起迎接旅游团
- A.60 分钟
- B.30 分钟
- C.20 分钟
- D.15 分钟
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7、[单选题]旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该
- A.签订劳务合同
- B.建立奖惩制度
- C.建立导游员业务档案
- D.制定考核标准
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8、[单选题]导游人员必须在送站前____与散客或散客旅游团确认送站时间和地点
- A.1 小时
- B.2 小时
- C. 12 小时
- D.24 小时
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9、[单选题]沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在
- A.真诚
- B.灵活
- C.生动
- D.热情
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10、[单选题]涉外导游人员应至少掌握并熟练运用____外语
- A.一门
- B.两门
- C.三门
- D. 三门以上
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11、[单选题]当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员_
- A.必须介入
- B.一般不介
- C.充当调解人
- D.坚决回避
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12、[单选题]由于东、西方思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时就应特别注重
- A.态度
- B.质量
- C.细节
- D.人情味
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13、[单选题]旅游者在____，最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力。
- A.旅游准备阶段
- B.旅游初期阶段
- C.旅游中期阶段
- D.旅游结束阶段
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