自考00798商务交流模拟试题2

• A.彼此独立，毫无关系

• B.关系密切,可互相替代

• C.内涵没有差别

• D.既相互联系，又有各自显著的特点

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• A.自上而下的交流

• B.自下而上的交流

• C.交叉型交流

• D.小道消息

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• A.自上而下的交流

• B.自下而上的交流

• C.交叉型交流

• D.小道消息

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• A.小道消息是组织内部最主要的交流方式

• B.小道消息弥补了正式信息系统的不足，为了解组织真实信息提供了渠道

• C.小道消息的信息准确程度均高于组织内部的正式交流渠道的信息准确程度

• D.小道消息都是真实、客观、公正的

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• A.顾客

• B.社区公众

• C.股东

• D.员工

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• A.顾客

• B.社区公众

• C.上下游企业

• D.股东

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• A.专制型

• B.放任自流型

• C.民主型

• D.都不适合

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• A.员工会议

• B.董事会议

• C.股东会议

• D.新闻发布会

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• A.开会时间不合理

• B.会议场所布置不好

• C.邀请的与会人不对

• D.开会目的不明确

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• A.参加人数众多，达成百上千

• B.定期召开

• C.一般都有规定的程序和规则

• D.会议目的为处理组织常规性事件

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• A.自上而下的交流

• B.自下而上的交流.

• C.谣言传播.

• D.小道消息

• E.交叉型交流

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• A.在一定程度上能反映组织成员真实的愿望和要求

• B.为组织各层人员了解组织的真实信息提供了渠道

• C.容易对组织的重要信息造成泄密，使组织陷入被动境地

• D.容易被个别组织成员当作实现个人目的的工具

• E.小道消息弥补了正式信息系统的不足，减少了人们对信息获知的焦虑感

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• A.广告

• B.市场调查

• C.座谈会

• D.以产品和服务为媒介的交流

• E.电子邮件

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• A.宴会

• B.股东大会

• C.媒体

• D.年度报告

• E.市场调查

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