A.对目的的确定
B.操作的目标
C.条件
D.标准
A.衰退期
B.发展期
C.成熟期
D.创业初期
A.工作任务表
B.岗位指南
C.培训者指南
D.学员手册
A.专家对理想的操作做出界定
B.有助于记忆在培训中学到的操作规程
C.有助于让学员更好表达他们的观点
D.有时可以代替培训或减少培训时间
A.专业技能
B.技能理念
C.理念技能
D.人文技能
A.员工
B.高层管理人员
C.中层管理人员
D.基层管理人员
A.生产服务-线监督
B.指导作用监督
C.指导作用的监工
D.指导作用的领班
A.高层管理人员
B.中层管理人员
C.基层管理人员
D.一线管理人员
A.文化背景知识
B.尊重其各自的文化
C.懂得相关语言
D.使受训人员掌握与不同文化背景的人打交道的技巧
A.保证培训活动按照计划进行
B.培训执行情况的反馈
C.找出培训的不足,总结教训
D.保证培训效果测定的精确性
A.在数据和事实的基础上作出判断
B.可将评估结论与最初计划比较核对
C.容易将评估结论用书面形式表现
D.不会给受训者带来太大的压力
A.了解有关方案的情况
B.了解项目实施的基本情况
C.使管理者知道方案已确实提供并实施
D.对就继续还是终止作出对策
A.培训成果层级
B.评估培训成果
C.培训成果管理
D.培训成果反映
A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B.受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩
C.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
A.成本节约
B.产量增加
C.废品减少
D.态度转变
A.劳动效率
B.定额标准
C.质量标准
D.操作规范
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