A.公众和顾客的利益第一,在危机面前不能存在任何侥幸心理。
B.平时与社会各界建立了良好的关系。
C.领导幕后指挥。
A.关键的单位是个人,空间和隐私都很重要。
B.沟通倾向于直接、明确和个人化。
C.商业是相互关联,相互协作的。
A.美国、英国
B.中国、韩国
C.芬兰、丹麦
A.用右手取食物,用左手吃。
B.用左手取食物,用右手吃。
C.取食物和吃都只用右手。
A.郁金香和长寿花
B.菊花和马蹄莲
C.丁香和苹果花
A.手掌垂直于地面。
B.握手时掌心向上。
C.握手时掌心向下。
A.先把地位高者介绍给地位低者,再把地位低者介绍给地位高者。
B.先把晚辈介绍给长辈,再把长辈介绍给晚辈。
C.先把男士介绍给女士,再把女士介绍给男土。
A.如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后。
B.如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席。
C.主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人不应移动座位。
A.信息传递迅速,传播范围大,读者多而稳定。
B.信息量大,内容详细。
C.有效时间长,阅读率高。
A.传播迅速,覆盖面广;形象生动,感染力强。
B.形式多样,适应面广;观众不受条件限制。
C.创作简单,费用较低。
A.人际关系
B.角色压力
C.领导支持
D.工作负荷
A.谈结果
B.谈感想
C.谈过程
D.谈方案
A.支持
B.熟悉
C.诚意
D.支配
A.接近吸引律
B.对等吸引律
C.诱发吸引律
D.光环吸引律
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