A.微笑
B.拥抱
C.握手
D.目视
A.标志
B.标准字
C.标准色
D.企业造型
A.报告
B.演讲
C.会议
D.谈判
A.主题线法
B.统一形式法
C.形象整合法
D.同一外观法
A.突出广告商品的个性
B.确定广告商品的位置
C.明确广告的特点
D.提高广告针对性
A.监测作用
B.凝聚作用
C.控制作用
D.调节作用
E.应变作用
A.日常事务型
B.宣传型
C.组织型
D.征询型
E.矫正型
A.必须以事实为基础
B.必须以社会效益为依据
C.必须以满足公众需求为出发点
D.必须以不断创新为灵魂
A.公共关系学理论
B.传播学理论
C.沟通学理论
D.形象管理学理论
A.信誉度与知名度
B.关系程度与舆论指向
C.知名度与美誉度
D.认可度与忠诚度
E.组织形象定位
A.单项形象与整体形象
B.实际形象与期望形象
C.真实形象与失真形象
D.领导形象与员工形象
E.有形形象与无形形象
A.策划期的形象管理
B.塑造期的形象管理
C.巩固期的形象管理
D.维系期的形象管理
A.主观性与客观性
B.偶然性与必然性
C.传播性与偏差性
D.相对稳定性与可变性
A.理念MI部分的管理系统
B.行为BI部分的管理系统
C.运行BI部分的管理系统
D.视觉VI部分的管理系统
A.组织使命/组织目标
B.经营哲学
C.组织精神
D.管理方法
E.行为准则
A.利益协调
B.目标协调
C.感情协调
D.行为协调
E.态度协调
A.组织形象调查
B.市场需求调查
C.社会环境调查
D.公共关系活动效果调查
A.全面性原则
B.代表性原则
C.客观性原则
D.全面性原则
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